コンビニ店員ですがやる気が出ません。 副業でコンビニ店員を半年やってきましたがやる気がなくなりました。

Question

コンビニ店員ですがやる気が出ません。

副業でコンビニ店員を半年やってきましたがやる気がなくなりました。不機嫌な職場という感じで、お客さん同僚含めて気遣いを持って接してきましたが最近同僚が2人も一ヶ月のうちに辞めてしまい悲しくなり心が折れました。

ワンオペも珍しくない職場も多い業界で一部のお客さんからは面倒な対応を求められる、少しでも対応が悪いと向こうが悪くてもクレームになるしもうも面倒くさくなりました。

このまま人手不足も改善する見込みもなさそうです。このまま職場に留まった方がいいか移った方がいいかアドバイスください。

Answer 1

ならなぜコンビニ店員になったんですか？

Answer 2

副業なのか、仕方なく働いているのか
普通、コンビニバイトを副業とは呼びません
メダカの養殖でもしましょう

Answer 3

最低賃金は国が決めた強制昇給制度。
元の使える人件費は変わらないためワンオペになるのは必然です。
サービスの質は下がるのは当たり前で何を妥協するのか経営者は常に考えて、お客様へ分かり易くサービス終了を提示しなければそりゃクレームに繋がります。
ちゃんと経営しているお店は対応されていますよ。その経営者が可笑しいだけです。

最低賃金を給料ではなく物で例えるとわかり易いです。
ラーメン一つ500で経費差し抜いて利益80円とします。
それを最低賃金と同様で国が強制的に400円にしたとします。値上げ禁止です。
どうなると思いますか？人件費、公共料金、材料などで420円掛かるとしたら？
400円じゃその味にすると材料費で赤字になってしまいます。
味の質を利益に合わせて落とすことになるのですがお客様は500円のラーメンに対して400円になったことを忘れてクレーム出すのです。

しかしサービス終了を提示していたらどうなると思いますか？気狂い以外からのクレームがなくなるのです。

Answer 4

人手不足は、本部のオーナーへのロイヤリティーを下げない限り、解消されません。最低賃金で働いてくれる人なんて、外国人以外居ませんから。
ただ、実態が明るみに出たので、本部の動向を見つつ継続してみては？