去年からパートで小さな商店で働いています。 基本的にワンオペと言うことは面接の時に聞かされていたのですが、研修はたったの…

Question

去年からパートで小さな商店で働いています。 基本的にワンオペと言うことは面接の時に聞かされていたのですが、研修はたったの2日で終了。おまけに研修して下さった方が全然店の勝手が分からない方でほとんど教えてもらえませんでした。
明日から一人でやってくださいと言われなんとか手探りでやっていたのですがもちろんほとんど教わらなかったので分からない事だらけです。お客さんや業者さんからイレギュラーな事を言われると対応できなくて、その場で誰かに電話して確認するのですが繋がらなかったりもしょっちゅうです。
マニュアルもないので自分で判断しなければいけない場面が多々ありそれがストレスに感じてきました。もちろん私が判断を誤ればお客さんや相手さんに迷惑がかかるしクレームの原因になります。
一応店長と呼ばれる人が存在するのですが基本は支社にいて違うお仕事をされています。その為か全く仕事も教えてくれず困った時も解決策やアドバイスなどもなく頑張ってー！と言われるだけです。
商品の発注やお金の管理など大きな事は店長の仕事なのですが普段店舗にいない為かミスや頼んだことを忘れる事が非常に多く私がお客さんに怒られる事もあります。
レジの準備金の入れ忘れも多くお釣りをお客さんに返せない時なんかもあり、釣り銭を自分の財布から出すときもあります（もちろん後で請求します）

会社からは店長の指示に従うのが優先でそれでも解決できなければ本社に相談下さいと言う感じです。本社に聞いたところで店舗の事は分からないと言われるし繋がらない事も多い為店長に聞くのが一番いいのだと思いますが肝心の店長がこんな調子なので全く意味がありません。

先週末も準備金が入っておらずキツめに言ったのですが「そんなこと自分で解決できないの？」と逆ギレ。それにこちらもプツンときてしまいそのまま無視ししました。
顔を合わせるとイライラして直接キレてしまいそうになり感情のコントロールが上手くできなくなってきました。今は必要最低限会話をしない、ムカついたら一回深呼吸をするなどしてますが結構精神的に疲れます。
いい気持ちの落ち着け方、スルーの仕方？などがあれば是非教えて欲しく投稿致しました（おふざけ回答はご遠慮ください）
最近はこんなところに勤めている私もどうかと思い続けるかも悩んでいます…。

文章力がなく申し訳ないですがアドバイスありましたらお願い致します。

Answer 1

最初からその調子なら今後も変わらないような気がします。
丁寧に教えてくれる方が近くにいないと最初はわからなくて当然なので、立派な辞める理由になると思いますよ。
中小企業などであっても、マニュアルは存在しないところも多いです。商店などは特に口答だけであとはやりながら、そんな感じのところは多いと思いますが、気持ち落ち着けたところで仕事は仕事。あなたが適当にしているわけではないのに他の方にはそう見られてしまいます。理不尽ですよね。
はっきり教えてもらえる体制作ってほしいと伝えるか、最悪やめることも考えてます、と伝えてもいいと思います。