スタバのシフトスーパーバイザーについて教えていただきたいです。

Question

スタバのシフトスーパーバイザーについて教えていただきたいです。先日スタバのシフトスーパーバイザーの職種にアルバイト応募しました。

半年前から通える範囲の店舗のアルバイト募集をチェックして続けて、ようやく先日アルバイトの募集を見つけたのですが、バリスタではなくシフトスーパーバイザーの募集だったので、悩みましたがとりあえず応募して面接の日程が決まりました。

応募にあたってネットでスタバのシフトスーパーバイザーがどのような仕事なのか大まかには調べて理解したのですが、疑問点がいくつか残ったので質問させていただけたらと思います。

①私は院進が決まっている大学4年生で、院の卒業後は博士課程に行くかもしれませんし、就職するかどうかも決めていません。なので働ける期間は最低2年２ヶ月〜未定なのですが、それでもシフトスーパーバイザーになれる可能性はあるのでしょうか。

②まずはドリンク作りなどの通常業務を学んで、その後シフト管理や発注などのマネジメント業務を行うと書いてあったのですが、マネジメント業務を行えるようになった後は、ドリンク作りや接客などの業務と、マネジメント業務の割合はどのくらいになるのでしょうか。ほぼ裏にいるということになるのでしょうか？

③働いていく中でバリスタのまま働いていきたい、と変えることは可能なのでしょうか。
また、学業が忙しいなどの理由でなかなかシフトに入れず結局バリスタのまま過ごしていく…なんてことはあるのでしょか？
それともいつまでにドリンクなどの通常業務の研修を終え、いつからいつまでにマネジメント業務の研修、など具体的にキャリアプランが決まっているのでしょうか。

④面接の時にシフトスーパーバイザーを志望した理由について聞かれる可能性は高いでしょうか。
もしおすすめの受け答え等あれば教えていただけたら嬉しいです。

⑤後から入ってきた人がシフトスーパーバイザーとなって責任者となることに、前々からいたバリスタの人が文句を言ったりすることはないのでしょうか？

質問が多く、長くなってしまって申し訳ありません。

わかるところだけでもお詳しい方教えていただけたら大変助かります。

何卒宜しくお願い致します。

Answer 1

現在スターバックスに勤務していて、ssvをやっているものです。

①可能性は全然あります！
同じ店舗に1年ほどでssvさんになった方がいます！

②ほぼ裏にいるということはないです！
もちろんマネジメント業務も行いますが、ドリンクを作ることもありますし、接客を行うこともあります。

③具体的なキャリアプランは決まっていないですが、そこは本人の成長スピードによって変わってくるものだと思います。
ただ、シフトスーパーバイザーの募集で入社しているのなら、そこは店長と相談しないとなんとも言えない状況です汗

④聞かれる可能性はかなり高いです。
私は「自分が店舗を変えていきたい」という思いが強く、ssvになりました。

⑤シフトスーパーバイザーになることに文句を言う人は少ないと思います。
ただ、仕事のスピードが遅かったりすると、多少言われることもあると思います。

これは私の店舗や近隣の店舗の内容なので、あくまで参考程度にお願いします(^^)

Answer 2

①あります。
②あまり変わりません。
他にもシフトスーパーバイザーはいますし、業務を任される様になるまでにも時間はかかりますので。
③可能ですし、結局は仕事ぶりによってはあなたには無理よともなりますし。
まずはバリスタとしてレベルが上がらないと話は進みません。
④募集枠に選択肢があってシフトバイザーの方を選んだのであれば聞かれると思います。
答えはご自身がそれに応募した旨を伝えれば良いと思います。
⑤それは完全に店というか人によります。
悪い人は少ないのであまり心配はないですが、何であいつに指示されなきゃいけないんだと揉めている様も残念ながら見た事はあります。

シフトスーパーバイザーになるにはバリスタとしてアルバイト全員のお手本になるところからなので長い時間が必要ですから、今から心配しなくても大丈夫ですよ。