教えて!しごとの先生
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コンビニ店員やイベント・ライブのスタッフが迷惑行為をしたお客様に対して暴言や怒鳴り声を浴びせたり、物理的な暴力を振るうの…

コンビニ店員やイベント・ライブのスタッフが迷惑行為をしたお客様に対して暴言や怒鳴り声を浴びせたり、物理的な暴力を振るうのは許されますか?具体的なケースで言いますと、コール禁止にも関わらず大声を出してしまった客にスタッフが「コール辞めてもらえますか?」と強い口調で話す→お客様からは一言すいませんと言ってくれたにも関わらず…スタッフは「すいませんじゃねえよ!」とブチギレる。といった感じです。

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