クレーンゲームで、取りやすくしてくださいとよくいわれます。

Question

クレーンゲームで、取りやすくしてくださいとよくいわれます。プライズゲームが大半を占めているところのゲームセンター店員です。
まだ不慣れなので、色々教えて頂いているところです。
クレーンゲームをプレイしているお客様への基本的な接客方法を
教えて頂いたのですが、
（アームの範囲外に景品が出てしまったら、角度そのままで、取れる位置に移動などなど・・）

私の見た目がすごく気弱に見えてしまうせいか、
「取りやすくしてください」と言われる事が多いです。
他のスタッフに接客を変わってもらって、後で話を聞くと、
そんな事いわれなかったよ～との事です。

取りやすくはしていないという事で、お伝えするのですが、
「こっそりおまけしてぇやぁ」といった感じで、かなりしつこい場合も多いです。
場合によっては２人がかりで言われる事もあります。

うっかり取りやすくしてしまうと、獲得までの金額が（機械で）見えるので、
「だれが接客したんですか？」とすぐにチェックが入ってしまいます。

現役のゲームセンターの店員の方は、
もし、お客様から、「取りやすくしてください」と言われた場合、
どのように返答されていますでしょうか？

たまにですが、「私、元〇〇の店員だったけど、景品とらせないお店になったの？」
と言われるのですが、どのように返せばいいのかわかりません。
（以前の事情はもちろんわからないので・・・）

もし、遊ばれる側の方が、質問閲覧頂いている場合、
このように店員からいわれたら、とりあえずは、納得するなぁというのは
ございますでしょうか？

ベストアンサーの御礼がお一人のみとなり、少し心苦しいのですが、
ご回答おまちしております。

Answer 1

申し訳ありませんがそう言った要求には応じれない決まりとなっております。
「でも前来た時はして貰えたよ？」
取りにくい配置ですと店員の匙加減で対応する場合もございますが、申し訳ございませんか基本的に応じれない形となります、取れないところに移動しちゃった場合などはお呼び下さいませ。ｽﾀｺﾗｻｯｻ
ですかね

Answer 2

職場で聞きましょう。