トイザらスでアルバイトしている者です。 今ピリついてて先輩たちに聞きずらいので、トイザらス経験者の方に教えて頂きたいで…

Question

トイザらスでアルバイトしている者です。
今ピリついてて先輩たちに聞きずらいので、トイザらス経験者の方に教えて頂きたいです。ピックアップ商品などは紙でレジにきますよね。紙でくるので商品の大きさが分からないのですが、お客様にラッピングお願いしたいと言われることがあります。 普通の商品なら出来るんですけど商品の大きさが全くわからないのでラッピング袋をおすすめできません。そういうときはお渡しカウンターに案内すればいいんですかね？なんと言えばいいか教えて頂きたいです！

あとレジに商品を通す時に商品が反応しない時、バーコードを入力するの言われたのですがそのバーコードは1番左端の飛び出てる数字は入力しなくていいんでしょうか？

どなたか教えて頂けると助かります！

Answer 1

お渡しカウンターお願いします。
商品名○○ですが、お客様ラッピングご希望でサイズが知りたいです。
○サイズで入りますか？

これでお渡しも、品物入るか速やかに確認できて、
ラッピングもレジで会計できますよ。

Answer 2

ピックアップお願いします。
メーカー名･･･商品名･･･sku･･･

と言った後に

あとこちらの商品、ラッピング袋のサイズ確認をしたいので、1度持ってきていただきたいです。

ってインカム入れてます！

バーコードは端から全部入力してます！ちいさい数字もです！

Answer 3

最初の質問は分からないので二つ目の質問だけ。

バーコードは最初の4を含む13桁を入力してください。
最初の49もしくは45が日本の国番号になります。