解決済み
ファミマかセブンイレブンでバイトしようと考えています。 ですが、未経験なのでレジ打ち以外のチケットや代行収納、宅配便など沢山の業務を自分が出来るのかという不安で一杯です。店舗によって違うと思いますが、新人さんはどのくらいで実際にレジに立って仕事をするのか、どのくらい大変なのかや、気を付けておくべきことなど、経験ある方にお聞きしたいです。 宜しくお願いします。
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イレブン現役です。 決まり文句で申し訳ないんだけれども「店による」 一つの例として、私の場合で恐縮ですが 週末に面接→週明けから初出勤→1日目はマネージャーについてもらって、レジでお客さんいない時にトレーニングで各操作説明、手順説明をうけつつ、お客さんが来たら、実際にレジをする。 翌日から一週間くらいは、もともとのシフトの先輩二人に入れてもらって三人で、先輩に指導を受けつつ、実業務を経験。 一週間すぎたろ、実際にシフトに組み込まれて、先輩一人と自分の2人体制で普通に業務。 一カ月後にネームプレートの「研修中」のバッチ外されました。(心の中の免罪符だったんですが^^;) 気を付けることとしては、とにかく周囲にアンテナ伸ばしておく事。 品だししている時は周囲のお客さんの気配をよんで邪魔にならないように。 カウンター内でも同じで、タバコの補充、洗い物や揚げものの冷凍庫見ている時でも、完全に後ろ向きにならずに、お客さんがレジに来る気配は常に察知しておく事。 あと、あるあるですが、 常連さんって、新人バイトにマウントとってくるんですよw なので最初、めっちゃ圧かけてくるとか、馬鹿にされた感じとか、なんで?!って所で叱られたりとかすることとかもあるかもしれませんっていうか、私はありました。 でも、その人のタバコ覚えてさっと出せたり、「このお客さんはレジ袋あり温め無しお箸2膳」とかパターンを覚えたり、 来店した際に(あ、常連さんだ!)って感じで笑顔で「いらっしゃいませ!こんばんはー!」とか対応していると、 数カ月後には結構、相手も変わってくださいます。 なので、まずは常連さんを早く覚えることが大切だと思います。 あと、分からなかったらすぐ先輩にきく! 特に「研修中」のうちはお客さんにも「すみません、少々お待ちいただけますか」って言いやすいので、ヘタなことするより、先輩のレジの状況見ていて、声掛けてきく! ですね。 後でも良いことは、お客さんがいない時とかシフト上がり際とかに教えてもらうとか。 私はおにぎりやサンドイッチの品だしに対しても「置く順番(並び)とかあるんですか」とか、気になったら何でも聞きました。
ファミマの方がレジ操作はやりやすかったです。 セブンは結構ごちゃごちゃしてました。 あとセブンはレジの幅が狭いところが多いので、袋詰めが大変でしたね。 どのくらい大変か。人によって感じ方は様々だと思いますが、私は慣れてしまえばコンビニってめちゃくちゃ楽だなと思いましたよ。 仕事もそれなりにあります。けど、暇な時間は暇なので、ある意味メリハリがあるといいますか。 ずーっと暇でずーっと立ってるだけのバイトもやりましたけど、時間が経つのが遅すぎて毎日泣きそうでした。笑 気をつけておくべきこと、とりあえず愛想良く、笑顔でハキハキと。ですかね。
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