解決済み
ウーバーイーツ配達員の定着率はどのくらいなんでしょうか?まだ100件もない新人配達員ですが、システムに滅入ります。スムーズに配達出来ればノンストレスで良い仕事だと思うのですがピンずれは多いわ、ウーバーのシステムの問題で建物名、部屋番号は記載されてないことも多い、まだマンション、アパートならわかりやすいですが、 客の名前も偽名が多いですしそもそも下の名前しか表示されないので一軒家だと詳細もなく番地しか記載されていない上家が沢山並んでる場合どこに配達したらわけわからなくないですか? ダブルピックで客からチャットのメッセージが来ると途端にアプリがフリーズして、住所がわからなくなったり、配達完了ボタンが押せなくて配達自体が無かったことにされる、あるいは逆に1件辺りの料金が3000円近くに跳ね上がってる等、もうアプリのトラブルだけでも10回以上サポートに電話かけてます。
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ウーバー、menu、フードパンダ、woltと、デリバリーをやってみましたが、正直ストレスはウーバーが一番少ないです。出前館は更にストレスMAXらしいです。 ただしウーバーでも開業してから3か月以内くらいの新規開業エリアはヤバい。注文者の家はピンずれどころか、そもそも住所が間違っていたりするし、レストランに行ったら閉店していたり(店員が操作をよく分かっていない)やたらと低評価ばかりされて評価が下がったり。 初めて渋谷・六本木あたりで配った時はピンずれが全くないしレストランは手際が良いしでノーストレスに驚きました。注文者は皆goodを押してくれるので自分の評価も改善していきました。 アプリのフリーズや配達完了ボタンが押せない件は、即で再起動すれば復元されますが、最初のうちは、それも分からずに焦りますよね。それに限らず「こういう時は、こうする」みたいなのが分かってくると、ストレスも少しずつ解消していくかと。 他のデリバリーをすると「駅6つ先のレストランなのにキャンセルできない(wolt)」とか「今から料理をするので30分待って(キャンセル=ペナルティ、フードパンダ)とか、客がいなくてキャンセルしようとしたら、かけ放題契約でも別途の電話代300円とか(menu)、ウーバーを余裕で上回るストレスだらけです。出前館のストレスの話は差し控えます(自分自身は出前館をしていないので)。
自分は、ウーバー、フードパンダ、menuをやってますが、ウーバーが一番よくできてる(アプリの問題だけでなくトータルで)とおもいますね。 まあ、単価は一番安いですが。
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