マンションの管理人をしております。 入居者から、自動ドアの前にあるマットに穴があいているから、買い換えて欲しいと言われ…

Question

マンションの管理人をしております。
入居者から、自動ドアの前にあるマットに穴があいているから、買い換えて欲しいと言われました。穴は、少しあいてる程度でこのままでも使える感じでしたが、管理人としてマンションオーナーに報告義務があるので一応報告したところ、オーナーから
「何が問題か分からない」と一言だけの返答が来ました。
予想外でした。
買い換えなくて良いですよ。などと返答が来ると思ってました。

この様なくだらない報告にウンザリしているのかもしれませんが、私も一応管理人として、入居者から、言われたら報告しないといけない訳です。
オーナーとして、どうなんでしょう。
仮にこの様な小さな事でも報告しないと入居者からクレームが来るでしょうし、報告したら、したでこの様な対応です。

皆さんなら、なんと返答しますか⁇
サラッと流して終りですか⁇
少し、突っ込みますか⁇

このオーナーの下で働きたく無くなりました。
この様な質問で申し訳ありません。

Answer 1

会社の人間関係(経営者・従業員)を賃貸物件に当てはめると様々な場面でつまづきます。
オーナーにもよりますが、管理員は小間使いの奉公人と割り切らないとやってられないのではないでしょうか。
会社の一体感はここでは期待し難いと思いますので、取り敢えずはメッセンジャーボーイと割り切るべきです(殿と家来)。
マットについては、マンションのイメージにも響きつまづきの原因にもなりますから更新の進言は極めて合理的なのですが、上申しても殿の気分に添わなければそれまでです。
仕事や処遇が禄に見合わなければ身を引くまで。割り切ってください。