介護士による虐待について。

Question

介護士による虐待について。私はこれまで出張・異動・転職などで、おそらく100人以上の介護士の人たちと仕事をしてきました。その人たちとの勤務の中で目にしたものとして、介護士以前にヒトとして理解ができない行いをする職員ばかりでした。たとえば人間誰しも他人の愚痴や悪口を言いたくなってしまうものですが、本人を目の前にしては普通は言わないものです。それが人生の先輩だったり上司だったりしたらますます言わないはずなのに、私が見てきた介護士の中には、利用者さんを目の前にして平気で本人に聞こえるように悪口を言う人が多かったです。他にも、自分自身がされたら絶対に嫌だろうに、他人には平気で傷付くことをやってしまう職員も多く、その度に私は上司へ報告したり、通報したりしましたが、まともに改善はされず、いつも逃げるように私が異動や転職をしていました。

今の職場も、利用者さんへのタメ口は当たり前ですし、利用者さんを動けないように拘束したり、悪口を平気で言ったりしています。役場へ通報したら「会社でなんとかならないんですか？」と言われ、上司へ報告してもまともな回答はありません。

いろんな職員と関わって、一生懸命介護士をやられているなと思えた人は数人だけでした。そしてその数人は「他の職員の利用者さんへの言動が耐えられない」とみんな辞めていきました。
頑張ってる人が報われない...、それが介護の仕事なのかなと憤りを感じています。

少しでも気持ちを前向きにしたいのですが、介護士をやってての素敵なエピソードや、こんな頑張ってる職員もいますよ、などがあればぜひ教えていただきたいです。

Answer 1

元介護士です。私も散々な嫌がらせを受けましたよ。まあ介護士はクズが多い気がします。

Answer 2

医療従事者かつ利用者の家族として、回答します。

私の親は、グループホームに入所して４年経過しますが、職員の皆様は大変勉強熱心で、教育も十分されている印象です。

職員は、ほぼ固定されており、法人内での配置転換で移動があるのみです。
（大規模法人で、グループホームは、そのうちの１つです。）

４年間で退職したのは、バイトの方１名だけでした。
（職員の移動、退職は、毎月の通信で公表されます。）

先日、４年間担当してくださった職員（２０代）が、法人内の特養に移動になりました。
移動することを知った親は、寂しくて泣いていましたよ。

私は、医療従事者なので、職員が家族の前だけで取り繕っているかどうかは分かります。全くそんなことはなく、いろいろ工夫してくださる職員の皆様には、とても感謝しています。

この施設で幸運でした。