ファミリーマートでバイトをしている者ですが、昨日40代くらいの女性がPOSAカードを20万円分購入されました。

Question

ファミリーマートでバイトをしている者ですが、昨日40代くらいの女性がPOSAカードを20万円分購入されました。レジをしている最中は20万円という額に驚くぐらいでしたが後から考えるとあれはお客さんが詐欺にあっていたのではないかと思い、その時にお客さんに声をかけることができなかった自分が情けなく、詐欺に加担してしまったような気持ちになってしまいます。後悔したところでもう遅いですがずっとそのことばかり考えてしまい気持ちが切り替えられません…
どうしたらいいですか

Answer 1

バイトお疲れ様です。
まず、結論から申し上げますと、「詐欺に加担してしまった」と後悔する必要は全くありません。
あなたは何も悪くないです。

社会人経験12年目の形だけ先輩から言わせて頂きますね！
コンビニと言う大変なバイトを選ばれて頑張ってる質問者様を本当に尊敬します。
自分も、高校の冬休み限定で毎年バイトしましたが、コンビニバイトをしようとは絶対に思いませんでした！

話し反れてしまいすいません、質問への回答をさせて頂きますね。
見るからに高齢者だったり、焦っていたり、すれば大丈夫かな？って心配になると思いますが、40代で慌ててるような様子もないと、詐欺被害に遭っている方なのか、お客さんなのか判別は困難だと思います。慌ててるのも、時間がなくてただ単に急いでるだけかもしれないですし…。
普通のお客さんに不用意に声掛けすれば、逆に不審がられたり、「そんな騙されるような年寄りに見えるの！？」なんて苦情にもなりかねないかと思います。
確かに金融機関や、コンビニで防げたら被害者は助かるかもしれません。
しかし、ただでさえ忙しいコンビニ店員に、常に騙されている人がいるかもしれないって警戒させるなんて、身が持たないと思います。
そりゃ、購入をストップさせられれば被害者は救われますが、そもそもコンビニ店員がそこまでしてあげなければいけない義務や法律はありません。
大前提として、詐欺をしている犯人が一番悪いのです。
被害者だって、慌てさせられているとは言え、確認せずにまんまと騙されるのも良くないと思います。
また、本来はそう言う奴らを根源から捕まえなければいけないのも警察です。
今は、詐欺発生件数があまりに多過ぎて、金融機関やコンビニに「詐欺被害を防ぐ最後の砦」なんて言っておきながら、頼らざるを得ないのです。
ただ、もしコンビニ店員の皆様が詐欺被害を防げたら、とてつもない功労になるのもまた事実です。
被害者を救い、市町村役場も助かり、警察も余計な仕事が減り、犯罪者に不正なお金が流れるのを阻止できる等、上げだしたらキリがありません。
今後、もし高額購入者がいて迷うことがあれば、店長や同僚に相談してみるのもいいかもしれません。
一人で判断する必要も、悩みを抱える必要もないですよ！
無理せず頑張って下さい。

Answer 2

もう済んでしまったことですし、40代なら20万円はあり得るでしょう。