ペットショップで働いてるものです。

Question

ペットショップで働いてるものです。来週、動物の専門学生がインターンシップとしてうちのショップにきます。店長からは学生には掃除や雑務をさせてと言われたんですがそれだと学生のいい経験にならないと思いました。学生が1番知りたいと思うのは掃除や雑務のやり方では無く、接客のやり方やそのお店の販売の方法などの実践に役立つ事だと思います。なので失敗してもいいからお客様に話しかけてもらうようなことをやらせようと思っています。
この考えは間違いではないでしょうか？

Answer 1

そうさせてあげたい気持ちはわかるけど、
何かあった時の責任はお店です。
お客様を怒らせてしまったりクレームがあったりしたら
あなたの責任、店長の責任、その子も傷つくことになりますよね。
インターンの子にはそこまでさせなくていいです。
ショップでの流れを知ってもらうのが１番ですので。

接客をさせるのではなく、あなたが接客をしている姿を見せる事が１番です。
多分、学生さんも接客をする事は望んでないと思うのですが…
人それぞれなので、その子に接客したいかも聞いてからの方がいいですよ。
多分、みんな自信がないので話しかけれないと思います。
なので周りのスタッフが接客しているとこを見せて学んでもらう。
お客様から話しかけられた時は対応してもらう。

ペットショプ以外の動物病院やトリマーでも
雑務と見学がほとんどですよ。

Answer 2

お客さんに失礼だと思わないなら良いんじゃないですか？