接客の態度について皆さんの意見をお聞かせください。

Question

接客の態度について皆さんの意見をお聞かせください。私はとあるコンビニでアルバイトをしています。
かなり前からアルバイト先の社員やパートの方の態度が悪いように思えます。

例えば
・お客様がレジに来たのに「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と言わない
・レジの機械で画面をタッチする
・愛想が悪い
・お辞儀をしない

など、私的には失礼だと思う事を周りがやっているのです。

お店にお客様が来られても「いらっしゃいませ」と声かけするのは私しか居ないですし、レジが混んできて他のスタッフを呼んでもなかなか来なかったりと、ストレスを感じることが増えました。
でも、アルバイトという立場上言えないのです…

それと周りのスタッフは「お辞儀するなんて偉いね」って言うのですがそれは当たり前では？と私的には思います。

あくまで、自分が絶対ちゃんとしてるとも思ってないのですが周りの人よりかは接客態度を気をつけてるつもりでいます。

みなさんはコンビニの接客態度で嫌な思いをしたことがありますか？
そしてコンビニの接客態度はどの程度気になりますか？

Answer 1

コンビニの接客レベルなんて
本当にカスだと思いますよ。

都内のラグジュアリーホテルで働いてますが、比較対象にすらならないですね。

まあ、コンビニの場合はニーズが違うから接客レベルが低くたって、こんなもんだよな。って思うぐらいですね

社会人に出て最初に教わる言葉は、
長いものに巻かれろ。です
上司には意見をせず、自分の中で貫いたことはしっかりとやってればいつか
周りにも影響を与えるかもですよ

挨拶は人として大事なことなのであなたは間違ってないと思います。

Answer 2

社員やパート、オーナーの態度や性格がうちのセブンも終わってます

バイトの私の方がいいくらいです

コンビニで働く奴はｸｿですよ
低レベルで幼稚

辞められるなら早く辞めたいです、今本気で考えてます

Answer 3

コンビニチェーンの規模が下がるほどに、接客も落ちると個人的には思います。
挨拶も何もないようなとこには2度と行かないですね。
主さんは早く別のところに移るか、今の気持ちを忘れないようにされてください。

Answer 4

所詮コンビニなんで。笑

ある程度の挨拶や愛想は大事ですが、流れ作業的な感じになってるので気持ちはこもってないですよ、どこも。

商品スキャンする機会で画面タッチしてるのはよく見ます。コロナだからかな？笑

コンビニでバイトしてましたが、お客さんに合わせますね、いい人だったらこっちも対応良くして、態度悪い人だったらこっちも態度悪くしてやってました笑