ウーバーイーツをしてる人達に質問です 最近レストランからバッド評価をもらいました 別にそれだけならいいのですが理由が納得…

Question

ウーバーイーツをしてる人達に質問です
最近レストランからバッド評価をもらいました
別にそれだけならいいのですが理由が納得できません心辺りのあるバッドを付けられたレストランはどちらもダブルでした
最初のレストランは初めは一件だけで同じくらいのタイミングでディディとウーバーイーツ私の計三人で待ってました
そこから7、8分くらいして一緒に待っていたウーバーイーツの人と同時でもう一件入りダブルになりました
それから五分しないくらいで一件目の分が渡されもう一件同じく待ってるウーバーイーツの人にも入っていることを伝えました
中に戻り三分くらいして戻ってきて二件目の分は時間が掛かるからキャンセルして欲しいと言われ、こちらでキャンセルすると応答率やその後のリクエストに影響するので断りました
その日はみんな鳴りが悪く、もう一人のウーバーイーツの人も一時間とか掛かるのでないなら10分15分くらいなら待つと言い待っていました
それから5分以上経っていたと思います
ウーバーイーツから連絡が来て店側からキャンセルして欲しいと言う電話が来てるのでキャンセルの協力をして欲しいと言われこちらに何の影響がないなら構いませんと約束してキャンセル
私はリクエストが入ったらその度に基本評価の確認をしています
配達してその後確認するとバッド、プロとして不適切な対応評価されてました
おそらく店が注文が入った時に確認ではなくピックアップ完了のボタンを押しこちら二件目が入ったのに見瀬のミスを棚に上げてこちらにバッド評価です
そして次の日また同じ店からリクエストが入りその日は鳴ってから店に着くまで10分近く掛かっていたので五分以上待たされたらバッドを着けてやろうと決めていました
案の定10分はかからなかったが五分以上待たされたので待ち時間が長いとバッドをつけました
そしてそのあとしばらくして評価を確認すると再びバッド評価
ウーバーイーツからもこの店とはマッチングしないと言うようなメールが送られてきていて確定
もし今後もこの店のリクエストが入っても絶対に五分以上待たせたらバッドをつけると決めました
そして今日あるカフェに最初からダブルでリクエストが入り取りに行きました
そしてまだ二件目の商品を調理中らしく、待ってますと言って待っていたら店員に話しかけられ荷物が多いが大丈夫かと聞かれ言われたのはスタバのような小さい方の取ってつきの紙袋2とマックのような紙袋1で一件目の商品を入れて大丈夫だと確認して問題ないことを伝えたのですが、この前のウーバーイーツの人はバッグに入らないからキャンセルしていたと言われ予測ではあるけどその人はウーバーイーツのバッグじゃないから入らなかったのではないかと伝えました
その後は特に会話はなく、五分しないくらいで二件目商品を受け取り配達に向かいました
その後昼飯休憩を終えて夜の部の一件目を終えて評価を確認するとレストランからバッド二件が増えていました
考えられるのはこのカフェぐらいしかなく、おそらく遠回しにキャンセルしろと言われていたのでしょう
短期間でバッドを四件も受けたせいかウーバーイーツ側からは警告メールが届けられています
ちなみに評価は95%です
これは自分が悪いですか？
ウーバーイー抗議した方がですですか？
そもそも店の都合でダブルをシングルにするのになぜ配達員側が不利益をこうむならなければならないのでしょうか？
腹がたって仕方がないです

Answer 1

ウーバーイーツはドライバーらキャンセルしてもさほど問題ないでしょ。

ピンクのところなら死活問題になるけど

Answer 2

キャンセルすりゃ済む話なのに意地をはって店と揉め事を起こしたんだから自業自得

この調子だと90割ってクビだろ
応答率なんて誰も気にしてないくだらん指標を取るか
ウーバーから永久追放されるかどちらかの話だよ

長文で不満をぶちまけてるが
傍から見たら細かくて面倒くさい奴だよ
向いてないので引退をオススメする

Answer 3

悪いのは店ではなくウーバーのシステムでしょ。
時間差が明らかにある注文を後からダブルにしたら届け先のお客さんはいくらか多く待ってクレームにつながる。
そもそもダブルとか決めてるのはお店ではなくウーバー側ですよ。
つまりお店から見たら時間差のある商品をダブルでもってくように指示するウーバーのシステムも悪いし、それを断らない配達員のあなたも悪い。
わかりますかね(^_^;)

私なら時間差のあるピック依頼なんて当たり前に断りますよ。何じゃこのAI舐めとんのかっつって。何で受けたのか。