ウーバーイーツで夜間の配達時、お届け先の住所やピンが刺さっている配達先に行った時、表札の名前が一致しなく、

Question

ウーバーイーツで夜間の配達時、お届け先の住所やピンが刺さっている配達先に行った時、表札の名前が一致しなく、仕方がないので電話で確認しようと電話したら「データ専用回線のため通話できません」ってなり、
サポートに電話したら「やはり通話できないので10分待って返事がないようなら廃棄して下さい」って言われました。

そういうふうになった人っていますか？

しかしウーバーのお客様の名前がイニシャルだったり名字の最初の一文字しか表示されないのはどうにかならないんですかね？
せっかく表札等に名字があっても消去法で配達しするしかないので。
※例えば「Ｓ」というイニシャルの場合「佐藤さん」とか「鈴木さん」だったら間違いないかなぁ？みたいな。

Answer 1

イニシャルならまだマシなほう

下手すると名前が絵文字とかの奴もチラホラいる

住所もまともに書かない奴も多いしそんな奴に限って全く連絡がつかないってゆぅ…

Answer 2

とりあえず書かれてる住所には伺った方がいいと思います。彼氏、彼女、友達が注文した場合、注文者と表札の名前かわってきますんで。

Answer 3

以前に「友人宅」との事で表札と注文者が一致しない家に届けた事もあります。電話する前に注文者が家から出てこられましたが注意書き等も無く・・ウーバーイーツは友人宅でも注文ＯＫです。また同じように繋がらなくてサポートに電話をしたところ「海外回線のため連絡できません」と言われた事もあります。サポートに言われたと思いますが１０分タイマーが起動しない廃棄時はキャンセルではなく配達完了にします。最初は配達完了していないのに配達完了で良いの？と戸惑いますが。