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何に対してのサービスのことなのかわかりませんが 座席指定、機内での飲食物、受託手荷物等 他にレガシーキャリアでは無料なのがLCCでは有料です。 LCCをよくわかっていない人が これらのことに対して、サービスが悪いと文句を言う勘違いさんたちが いますが、そのことをあなたは言ってるのかな? CAさんたちの乗客に対する応対はレガシーキャリアと全然差はないですよ。 私はむしろJALの方が酷いなと感じたこともあります。
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安くするために機内食は有料とか、預け荷物が有料とか、持込荷物の制限が厳しいとか、特に安いチケットについては返金しない(これにかかわる人件費節約のため)ということであって、CAさんや地上係員の態度が悪いなんてことはありません。 この知恵袋でもクレーム言ってるのは、そういうことーーすべてチケット購入時に説明されてることーーを理解せずにクレーム言ってる人が多いという印象です。
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だいたいそういうのって、例えば100均の商品がデパートの高級品並みの品質じゃない、って言うようなもんです。 わざわざ「格安航空会社」と名乗っているのに「大手航空会社並みのサービスが無い」と言うのはお門違いと言うものです。 わかって乗ってる人は「値段相応」という感想が多数ですよ。
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