新卒で入った会社を辞めようか迷っています

Question

新卒で入った会社を辞めようか迷っていますご閲覧いただきありがとうございます。
私は新卒で業界大手の専門性の高い会社に入りました。
何となく受けたら受かったので、給料も良いので入りました。

ですが、配属された部署は下記の通りで、
全くやりがいを持てない、むしろ嫌いだと感じております。
その為どんどん気持ちが後ろ向きになり、ついに仕事が手につかない状態です。

・部署内の全員が商品に価値を見出していない
なんでこれ使うんだろうｗのような会話が多い
・嫌な仕事は見えないふり
知らずに掘り返してしまい火消しを任される。上司はイライラ。
・24時間365日 顧客対応
夜中たたき起こされて顧客にキレられながら対応
・人不足でタスク負担が大きすぎる

専門性についても未経験でしたが、
モチベーションを持てずに全く高めることができていません。
私自身、勉強はむしろ好きですが、
この専門分野の勉強をすると相性の悪さを感じております。

これはただの甘えで、世の中そんなもんで、どこへいっても同じでしょうか。
それとも何となくで選んだつけが回ってきているだけで、
モチベーションを保てる仕事は必ず存在するので、
自己分析をし直して適職を見つめ直すべきでしょうか。
（あの会社なのにもったいない！という言葉が引っ掛かりもしてます・・）

宜しくお願い致します。

Answer 1

ちょっと厳しい言い方になってしまうかもしれませんが。
まず仕事ってすべてが楽しいわけじゃな意思、適性の合う部署に行けるわけでもない。あなたは否定しているかもしれませんが、結局は部署の人と何も変わらない。製造などお客様を相手にしている仕事であれば２４時間３６５日お客様を相手にしなければいけないのは当然です。
モチベーションは待っていて上がるものじゃない。何か行動を起こしたきっかけで、何かをしようと思ったきっかけで上がるもの。まずもって持とうとしなければ持てないものでもあります。
もったいない？何がもったいないのか考えましょう。
その会社を辞めるのが？嫌な仕事に時間を費やしているのが？
どうしたらいいかモヤモヤわけもわからず悩んでいるのが？
何に悩んで、何がしたいのか、何をすべきなのかを一つずつ整理して
考えていくことをお勧めします。
人間だから悩めるし、成長しようとしているから悩めるんです。

Answer 2

こんばんは。現時点で目指したい業界は決まっていますしょうか。
もし決まっていないようでしたら、転職したい業界と職種をまず絞る必要があると思います。これがブレているとどうしてもミスマッチが起きやすくなりますよ。

ただ、同じ規模の会社に転職できるかどうかの保証はありませんし、まだ１年目であれば、精神的に追い込まれてでもいない限りは、3年勤め上げた方がいいです。中途半端に就職した第二新卒はとても使いにくいイメージですし、第二新卒での採用であれば、真っ新な第二新卒（職歴なし）の方を選ぶ企業も少なくないのでは？

企業規模が大きくなればなるほど、モチベーションが低くても業務は回りますし、責任のなすり付け合いや馴れ合いは普通にありますね。
かといって、小さな企業は経営者が権限を使って干渉してくるようなところもありますし、業務量も多く幅広い対応が求められます。

箇条書きで挙げている４点で、もっともしんどいのは３つ目でしょうか？
オンコール対応は意外といろんな業種で発生するので、職種によっては避けて通ることができないかもしれませんが、条件として排除することも可能です。

漠然と、将来が見えないことで不安になることが一番の敵なのかもしれませんが、本当に辞めたいという気持ちがあるのかどうかも含めてゆっくり検討されてください。
こんな時代ですから、少しでも安定した仕事につくという考え方も自己防衛の一つに思います。