ホームヘルパーの買い物代行 ・

Question

ホームヘルパーの買い物代行
・私の友人ですが、ホームヘルパーをやっていて、買い物代行の仕事もあるんですが、
それで、利用者から 地域のプレミアム付きの商品券を預かりました。でも、商品券には 釣り銭がでません。 そこで、友人は 商品券を自分の現金と交換して 買い物して、お釣りを利用者に渡しましたが、これって 自分の裁量でやっていいことなのでしょうか？

Answer 1

自己判断でやってはだめですね。
サ責に判断を仰いだ上でなら大きな問題にはならないでしょうが・・・
後日、プレミアム分を着服したといわれる可能性もあます。

本来は、この商品券ではお釣り出ませんがいいですね！と確認を取ってお釣りはいらないという了承を得て商品券を使うのが筋ですね。
これがされていればプレミアム分の着服には当たらないはずです。

この際は文書で確認を取っておきましょう。口頭では何の契約にもなりません。

自分は自分で守るということを教えてあげましょう。
施設内と違い、訪問介護では自分で自分を守るしかありません。
責任転嫁できませんからね。

Answer 2

事実を利用者さんに説明して他のヘルパーさんのときにおつりが無くても文句を言わないようにと伝えておけば問題ないでしょうね。

Answer 3

別に問題ないと思うけどなー

まぁ上司に確認を取った方がいいのは、全ての事に関して言える話だけどね。