コメダ珈琲の件についてです 私はいつも朝、仕事に行く前に時間ができるとコメダ珈琲にいき、ゆったりとしています。

Question

コメダ珈琲の件についてです

私はいつも朝、仕事に行く前に時間ができるとコメダ珈琲にいき、ゆったりとしています。スタッフさんも愛嬌がよく、他のお客さんも本を読んだり、ボーッとしたりとそれぞれの時間を過ごしています

ですが、喫煙席の一部のお客さんがかなりのクレーマーで店員さんが「ここは席の予約は取れませんので…」と言っても「なんでだ！いつも座ってるの分かってるだろ！」と自分勝手な理由で怒鳴ったり。

ほぼ毎日行ってる私でもみたことがないのに、衛生管理局に「さっさと食器を下げないからネズミがでてる。あの店長若すぎるし、厳重に、厳重に注意してください」と言った挙句、電話を切った後に「私はみたことないけどあの人が言ってたから」とか言い出しました。

しまいには店長さんに「お客様に口答えするなんて！あなたは店長にむいてないわ！あとあと！お客様と話す時はこうやりなさい！」と、ひざまずくのを要求。

せっかくいいお店なのに見るに耐えません。

それに同じお客としては、数少ない喫煙の席での出来事なので迷惑です。

見てて思うのですが、これは立派な営業妨害やパワハラだと思います。

質問というか、ぜひともコメダさんの上の方にこの案件をみてほしいのですがどうしたら良いでしょうか

Answer 1

まずスマホで録音をして警察か弁護士に相談しましょう

うそつきマムシはぶきはなし
マムシかどうかは簡単な質問をして録音する

ぶ侮辱
き脅迫
は話の腰をおる、穏やかにはなしができない
な 名前をフルネームで言えない
しシカト、とぼける

うそつきマムシは相手の質問封じたい

https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/viewContents?lawId=140AC0000000045_20170713_429AC0000000072#AZ第三十五章 信用及び業務に対する罪

（信用毀損及び業務妨害）

第二百三十三条 虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を毀損し、又はその業務を妨害した者は、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処する。

（威力業務妨害）

第二百三十四条 威力を用いて人の業務を妨害した者も、前条の例による。

（電子計算機損壊等業務妨害）

第二百三十四条の二 人の業務に使用する電子計算機若しくはその用に供する電磁的記録を損壊し、若しくは人の業務に使用する電子計算機に虚偽の情報若しくは不正な指令を与え、又はその他の方法により、電子計算機に使用目的に沿うべき動作をさせず、又は使用目的に反する動作をさせて、人の業務を妨害した者は、五年以下の懲役又は百万円以下の罰金に処する。

２ 前項の罪の未遂は、罰する。

Answer 2

http://www.komeda.co.jp/contactus/contact_agree.html

こちらでこの事実を報告されてはいかがでしょうか！
客からの嘘の報告を真に受けられては可哀そうですからね。
コメダを守るために私からもお願いします。