amazon倉庫で勤務経験者の方誤配送が起きた事はありますか？ 先日スマホを注文すると参考書が届きました。参考書と…

Question

amazon倉庫で勤務経験者の方誤配送が起きた事はありますか？

先日スマホを注文すると参考書が届きました。参考書とスマホを間違う事なんてあるんでしょうか？

商品を包装する際は商品名ではなく番号か何かで確認されているんですか？

勿論返品申請はしました

Answer 1

アマゾンの倉庫は、空いてる棚に商品を入れていく。棚にもバーコードがあり、棚と商品のバーコードを読んで、個数を入れて在庫が登録される。

なので、一つの棚に、参考書、スマホ、財布、歯磨き、ハチミツ、プラモデルのように、いろんな商品が入っている。

棚から商品を出し入れしたとき、スマホのバーコードのシールが、偶然、参考書に付いてしまい、そのまま届いてしまったというミスかな。

※商品名とバーコードを確認しても、どうしてもミスは出てしまう。
※これ以外にもバーコードのミスはあります。