ソネット光回線について質問です。

Question

ソネット光回線について質問です。今現在ソネット光回線NURO光を契約してるのですが、
コンビニ支払いを、うっかり忘れてしまい、未払いになってしまいました。
その後慌ててコンビニで料金を支払ったのですが、
未だにWiFiが繋がりません。
ソネット光回線NURO光に問い合わせしたく、
電話番号を検索したのですが、なかなかヒットしません。
ヒットしたと思ったら、長々しい音声ガイド。
なかなか繋がりません。
結果、人と会話せずに電話が終わる始末。

問い合わせ番号を検索してもでてこない場合どうしたらいいのでしょうか？

Answer 1

会員用のホームページなり、アプリはダウンロードしていますか？

メールでサポートへ連絡する方法がありますが、未払いになっていた時に延滞金を含めて支払うなど、打ち合わせたかったですね。

https://www.so-net.ne.jp/lifesupport/anshin/