レジの店員をしてます。化粧品売り場です。 女性ですが、声が低いということと、顔がどちらかと言うとクールな顔立ちをし…

Question

レジの店員をしてます。化粧品売り場です。

女性ですが、声が低いということと、顔がどちらかと言うとクールな顔立ちをしているので、全く怒ってないのですが、怒ってると勘違いされることが度々あります。

私的に、声のトーンを上げてみたり、口角をあげたりしてます。でも今はマスクをつけているので、目だけで優しい表情を作るのが難しいです。
いらっしゃいませ、ありがとうございますなどの言葉は丁寧に伝えています。
メイクも優しく見えるように自分なりに研究しています。

自分なりに努力しているつもりなのですが、無愛想に見える、怒ってるように見える、だらしなく見える、とお客様から言われるのが、努力しているだけあって悔しいです。

学生時代から、友達などにも、最初はちょっと怖い子なのかと思った。仲良くなってみたらいい子でよかった。と言われることが多く、小さい頃から気にしています。

改善点などあれば、アドバイスお願いします。長年のコンプレックスで悩んでいます。

補足

20代女性です。顔がどちらかというと童顔で10代に間違われることもしばしば。
化粧品売場ということもあり、お客様は女性がほとんど。若い方はそうでもないみたいですが、年配の方からは初対面の印象がよくないみたいです。

Answer 1

笑顔が足りないからでしょうね。
作り笑顔でいいんですよ、鏡の前で１日３分の練習。
（理屈はわかっているのですが、実践は意外にメンドイｗ）
ですが、ここはやるのみでしょうね！
だんだん自然な笑顔になっていくと思います。

接客業は、お客様の前では努めて笑顔を作る。
とりあえず、従来の倍の回数を目指してみてはどうでしょう。