歯科衛生士をしています。

Question

歯科衛生士をしています。35才で職場は変わりつつも衛生士15年目になりました。

4月から新たな職場で働き始めました。
開業して間もない職場です。

スタッフの関係は良好で時短勤務もさせてもらい小さい子供がいる私にとってはありがたい職場です。

緊張しやすくすごく要領よくできるタイプではないと思いますができる限りの努力して勤めています。
衛生士としての経験も長くなってきたのでスキルにもそれなりの自信はあります。

そんな新たな職場でドクターのご機嫌の良し悪しが激しく困っています。
1日の中でも機嫌悪いと思いきやいきなり良くなったり…。その逆もあります。
患者さんからの情報伝えただけなのに
｢えっ、私なにかした?!｣と思うような冷たい返事が返ってくるような事もあります。
中には確実に私に対してイラついているんだろうなと思うようなこともありました。
他のスタッフも同じようなことはあるようで度々｢今日先生の機嫌悪かったよね｣というような会話は度々あります。
他のスタッフもこんな事言っきたーと怒っていることもあります。

性格上ネガティブにとらえやすく流すことができず、｢嫌われてるのかな｣とか｢余計なことしたのかな｣と感じてしまいその度にダメージを受けます。
動揺していまいその後の仕事を失敗したり心を乱され困っています。
ドクターの患者さんに対しての対応はスタッフに対するほどではないけど機嫌の良し悪しで説明の気の入れようが違ったりひどい時には処置だけでろくに説明せず終わることもありたす。患者さんも選んでいます。

何カ所かで勤めたこともあるので色々なドクターと関わってきました。なのでドクターはこんなものかな、、、とは思っていますが、
職場のため、患者さんのために努力しても気分の悪い雰囲気にやる気も失いつつあります。
すべて満足いく職場はないかと思います。
ドクターが良かったらスタッフが悪かったり…。
何かしらあるかとは思うけど期待を持ち、努めた職場なので自分の気持ちを切り替えたりできるように努力してもぅ少し続けてみようかと思いますが心を乱されないためにはどうしたら良いのでしょうか。
何かアドバイスいただけたらと思います。

Answer 1

こんにちは。

通う側の患者目線で言えば、どちらも良い人材の揃う歯医者であってほしいですね。

さて、心を乱さないようにする方法ですが、
性格上のネガティブにとらえる見方を変えてみてください。

つまり、ポジティブにとらえる見方をしてみるということです。

例えば、
｢嫌われてるのかな｣とか｢余計なことしたのかな｣と感じるのは、
ネガティブな見方をしているからです。

ポジティブな見方をするなら、
「またイライラモードに入ってる。患者さんが可哀想だから私は親切に振舞おう」とか「また何かあったんだな。今日はいつこのイライラが消えるのか様子を見てみよう」とか。

あなたに先生のマイナスのエネルギーを繋げるのではなく、あなたとは切り離して、ただ先生の出来事を受け入れてみるんです。
その先生のイライラで起こるマイナスの連鎖を患者さんに降りかからないように、私にできることで断ち切ろうとか、ただイライラする先生を傍観してみるのです。

つまり、あなたとマイナスのエネルギーを繋げないようにするのです。

あなたまでつられてしまったら、患者さんが一番可哀想ですよ。
ご自分に目を向けるより、目の前の患者さんに目を向けてみてはいかがですか。

あなたの感情は、
目の前で起こった出来事に対して、
あなたがどのような目でそれを見るかで大きく見え方が変わります。

ネガティブに見て、自分に向けてしまうのなら、
そうではない見方を持つようにして、捉え方を変えてしまえばいいのです。

見方を変えると、見え方は変わります。
同じ出来事を同じ人が見ても、思うことが全然変わるんですよ。

子どもが「明日がくる（出来事）のは嫌だ」と言う。
理由を聞くと、明日は苦手な科目の授業があるからだそう。

子どもが「明日がくる（出来事）のが待ち遠しい」と言う。
理由を聞くと、メニューが最高の組み合わせの給食の日だからだそう。

答えた子どもは、同じ子ども（一人）です。

見方を変えれば、見え方は全然別なものに、別な感情に、別な捉え方に変えられます。

あなたも、別な見方をしてみてはいかがでしょうか。

長文になり、すいません。
ご参考になれば、お役立てください。
応援してます！

Answer 2

ドクターの嫁と仲良くなってチンコロする。
潰れても知らんで〜とか言って。

頑張って下さい。(^_^)v

Answer 3

あなたも十分理解しているように、そんなドクターは多いです

患者からしてもスタッフからしてもいい印象はないけれども院長がそういう医院であれば我慢しなければいけません

慣れると本当に右から左に流れます

自分だけにあたりがきつい訳ではないようですし
あ、またなんか機嫌悪いわぁと気楽に考えましょう

私も歯科衛生士であなたとにたようなたいけんをながいあいだしてきめした。
人間は8割水の生き物ですので、水がなんか言ってるわー と自分に言い聞かせてた過去があります