スマホ格安スマホ楽天モバイルで ドコモから楽天モバイル機種変更するかかんがると相談したときは、電話帳移動手伝います！い…

Question

スマホ格安スマホ楽天モバイルで
ドコモから楽天モバイル機種変更するかかんがると相談したときは、電話帳移動手伝います！いわれ、
契約後担当の人は電話帳移動せずに、終わらされ、
次の日電話帳移動まだなんですいいにけば、電話帳移動はお客様がしないといけません、手伝いしませんいわれ、これ詐欺では？やるやるいわれたのに、

Answer 1

やるやる詐欺です。

Answer 2

どこでもそんな感じです。
移行方法なら機種がiPhoneでなければジートルというアプリでやるのが一番早いと思います。