uber eatsの特別インセンティブについて。 初回の配達を1週間以内に済ませれば4000円がもらえるというメールを…

Question

uber eatsの特別インセンティブについて。
初回の配達を1週間以内に済ませれば4000円がもらえるというメールを受け取り、その日(4月中旬)から1週間以内に配達を完了しましたが未だにどこにも反映されていません。
4月中にuberに問い合わせたところ、特別インセンティブのメールのスクリーンショットを送ってくれとの連絡があり、返信したものの音沙汰がありません。
他にも登録から35日以内に100回の配達を完了した際のインセンティブも反映されません。(100回目は先週達成しました)
新たに問い合わせたいのですがドライバーアプリのヘルプにそういう類の問い合わせがなぜか見当たりません。(先月はあったはず…)
これらの問題はどこからuberに相談できますでしょうか？お知恵をお借りしたいです。

Answer 1

特別インセンティブは通常の売上には加算されません。配達達成の次週の振り込みに加算されます。

ヘルプ→
配車について→
配達料金の問題→
この乗車が支払いに明細に含まれていない→
次へ→
サポートに問い合わせる→

から問い合わせて下さい。どの項目から問い合わせてもサポートセンターに届くので、とりあえず問い合わせて下さい。
返信には1週間程度かかります。1週間経っても返信がない場合は再度問い合わせ下さい。

また何かあればわかる範囲でお答えします。
感染症に気をつけて、安全運転で頑張ってください。。