教えて!しごとの先生
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バイトでの失敗についてです。 今日スーパーでバイトをしていて、お客さんに「切れているバター」はもうないのかと聞かれ…

バイトでの失敗についてです。 今日スーパーでバイトをしていて、お客さんに「切れているバター」はもうないのかと聞かれました。 私は雪印バターは全部切れているものだと思い、100gの方が売り切れていたので200gの方を買わせてしまいました。 そして家に帰って調べてみたら、200gの方は切れていないとわかりとても罪悪感でいっぱいです。 ほかの店員に聞きに行けばよかったのですが、このようなミスをされた場合皆さんがお客様だったらどう思われますか? くだらない質問で申し訳ないです

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    私だったら正直商品自体間違ってないしお客さんの立場になれば何も思いません。 人によると思うけどもしかしたらすごく騙された気分になる人もいると思います。 ですがこのような人は極小数だと思いますよ! 間違いは誰にでもあります!仕方がないことです!

  • 気持ちとしては、切れてないよー!?ってなります。 どうしても切れているものじゃないといけなかった場合にはお店に電話して指摘するかもしれません。このようなことのないよう気をつけてくださいという感じで。 ただ、自分で切るのが面倒で切れているものが欲しかったとかであればなにもしません。 あとクレームになる場合は、商品が欲しかったものと違うという観点もですが、質問者様のご案内次第です。愛想よく丁寧に案内してもらえていたら、仕方ないと思えます。

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