マックのアルバイトについてです。

Question

マックのアルバイトについてです。今年の四月になって多くの高校三年生のバイトがやめてしまい、アルバイトの人数が10人～20人くらい減りました。
そのせいで夜のピーク厨房は初心者マークの付いた3人のみ、DTの1(私)と2、マネージャーが1人のみで回すことが多かったりします。コロナの影響で平日の昼間も以前の土日の昼ピークくらい忙しく全く人手が足りていない状態です。(全国でも10位前後(だった気がする)くらいの売上がある店舗らしいです。)

本題はここからです。ある週予定表を見ると週39時間になっていました。薄々｢これ分給だから40時間超えそうだな…｣って思ってました。そしたら案の定40時間超えて、｢今月は120時間超えると保険に入らなくちゃいけないから、自分でシフトしっかり管理してね。｣と、言われました。
前々から思っていましたが、マックって大企業な割にちょっとブラックなところありますよね。2月ごろに｢インフルにかかったので休ませてください｣といったら、｢代わりの人探して下さい。今から電話番号言うのでメモしてください。｣と言われ、インフルでクラクラしてる中15人程の電話にかけて、電話をそもそも無視する人が半分、半分は出ても｢用事があるので…｣ 分かりきった返答ですよね……そして、｢誰も代わりに入れる人はいませんでした。｣と伝えると、｢電話に出なかった人はまた後日電話してください｣……………鬼畜すぎません？そして、今回マック側の不注意で40時間超えたにも関わらず、自分でシフト管理しろってどうゆうことですか？？？？？自分のインした時間を分単位まで見て計算しろと？？？？なめてませんか？？？？それにマックの社員の方ってしっかりしてない方多くないですか？新人いびりする人、女びいきする男、自分の接客態度悪い癖にクルーにはめちゃめちゃ接客について厳しく怒鳴ってくる人。もううんざりです。バイトのトレーナーの方は良い人もいるのですがばいとやめたいです。

後半ただの愚痴になったのですが最後に質問はひとつです、この週40時間超えたのは僕の責任ですか？マック側の責任ですか？

Answer 1

高校生のマッククルーです。

私の店舗にも沢山働いて40時間超えそうな人がちらほらいます。

シフトを作っているのが上の人なので
この子入りすぎな気がするなー程度の把握は
出来るはずです。

上の人があなた沢山入ってくれてるけど超えそうだからこの日カットねーと話していたりするので、実際把握できてると思います。

超えたのは8割マック側かなと思います。

私でも、〇〇さん超えないのかな、とか
友達に、めっちゃ入ってるじゃん超えないの？
と聞けるくらい、いつもいる人なら把握出来るはずなので、シフトをそこまで把握していないかもですね笑
それはそれで上の立場として問題ですし笑

自分でもある程度の管理は必要かもしれませんが、保険に入る入らないという大切な事は
上の人がしっかりしてほしいですよね笑

社員しっかりしてる人少ないですよね！！
クレームのお電話切った後にブチ切れて
ファイルをばん！！と下になげる人もいます笑
ちょっと忙しかったり新人さんがいるピークで上手く回らないとイライラしたり笑
新人さんなんだから当たり前じゃんって思うし、態度も悪いので私や周りの人で
気にしないでいいよとフォローはしてますが。。。

Answer 2

どちらの責任でもないです。

両方の責任だと思います。

大体は、責任者の人がある程度計算してくれます。

あなたの責任者も、４０時間を超えていると、
きちんと把握してますよね？

でも、全国でも１０位ぐらいの売上って、
あなたが思っている以上に、管理は難しいんですよ。

何人スタッフがいるのか分かりませんが、
１０～２０人減っても営業できるということは、
最低でもその倍ぐらい（３０人ぐらい？）の
スタッフがいると思います。

さらに新人が大量に入ってくると、
既存のスタッフの管理＋新しく入ったスタッフの管理以外にも、
新しいスタッフを指導するための人員の管理まで必要で、
その辺はかなり大変です。

その全員が、社会保険に入ることをどう思っているのか、
今週は何時間働いていて、今月は何時間になったのか、
そんなの完全には把握しきれないですよ。

あなたの年齢などが分からないので、
はっきりと話しにくいところはあるのですが、
社会保険の話が出るということは、
大学生ぐらいかなと思います。

例えば、高校の時とかに、
自分のクラス全員（大体３０～４０人ぐらいだと思います）の
登校してくる時間と下校する時間をまとめておき、
そこから学校に滞在している時間を完全に把握して、
全員が適正な時間になるように調整しろと担任に頼まれても、
絶対に無理ですよね？

それこそ、小学生や中学生じゃないんだから、
自分が働き過ぎてるかどうか、
自分で管理しろよって言いたくなりますよね？

何でも会社がやってくれるというのは、
さすがに他力本願過ぎます。

バイトとか関係なく、社会人の一員なんですから、
全て他人にゆだねるのではなく、
自分のできることは自分でやるようにするのも
大切だと思います。

とはいえインフルの時に、繋がるまで電話させるのは、
ちょっとやりすぎなところもあるので、
個人的には最初に言ったように、
両方がもう少し歩み寄る必要があるのではと思いました。