昨日神戸市の三井住友銀行に用事があって行きました。マスクをしていなかったんですが、どこでも手に入らず仕方なかったんです。…

Question

昨日神戸市の三井住友銀行に用事があって行きました。マスクをしていなかったんですが、どこでも手に入らず仕方なかったんです。入店したところで案内係の女性にマスクをしていない人は入店出来ないと言われました。いろいろ押し問答になりましたが断固拒否されたんです。マスクは手に入らない、窓口でしか出来ない用事。どうすればいいのか？皆さんならどうしますか？？

補足

色々意見が聞けて良かったです。わざとマスクをしてないではなく手に入らない。ハンカチなどを代用と書いてある人もいましたがどれだけの効果があるのか。働いている人からすれば確かに不安なんでしょうが。ただ結果的にやりすぎと意見があり注意喚起に収まったみたいですけど、他の金融機関ではなっかた対応なので質問しました。最近の三井住友銀行の対応に少し不満を持ってたので余計に不満に思ったのかもしれません。

Answer 1

上から目線ですね。まさに三井住友ヘイト銀行。三井住友銀行に定期預金や普通口座など取引がありましたが、明日に全て解約します。銀行など何処でもあります。もう二度とこういう、ヘイト銀行とは取引しません。全て解約、二度と口座も持ちません。

Answer 2

SMBCではありませんが、窓口担当の銀行員です。
うちはマスクの強制はしていませんが、着用をお願いする案内を至る所に貼っています。ですが、やっぱりここまでの事態になってもしてこない人がいます。緊急事態宣言が出てるんですよ？そんな中来られるんですよね？金融インフラのため、休めず対面で接客しているこちらの身にもなって下さい。マスクでなくてもスカーフでもキッチンペーパーとかで手作りのものでもいいです。とにかく口を隠せるものを用意してください。そしてそれを銀行側に要求するなんて論外です。今の事態なら各自何かしら用意するのが常識だと思います。こういう人に限って、自分はかかってない、かからないと思ってるからしてないんだと思いますけど。
あと、回答欄にある全解約？
あなたみたいなお客さまとの取引がなくなることを銀行側も望んでると思うのでWINWINですね。さっさと解約してあげてください。

Answer 3

釣り？本人？どっちでも良いけどよ。

あなたがおかしいです。
今の時期マスクなしで出歩いてるなんて考えられない。

猛省して、これからは自分が感染者だと思い、他人を思いやって行動しましょう。

Answer 4

解約をお勧めします。
私も30年間メイン口座として当銀行を使っていましたが、顧客対応があまりに悪く解約しました。