アマゾンで注文したマスクが、登録済みの私の住所に届かない。ツキがないのでしょうか？

Question

アマゾンで注文したマスクが、登録済みの私の住所に届かない。ツキがないのでしょうか？追跡記録から、上海からの送り先住所間違い。
注文翌日に上海発送、大阪税関経由、福井県大野郵便局からポスト投函完了。

大野郵便局へ電話した。3/31、20:30
ポスト投函、マスク受け取り者にはどうにもできない。
男局員は私に何度も言った、あなたが注文時に送り先住所を書き間違えたのではないですか。

私は被害者！ムカムカする。
→この男局員の私への応対をどのように考えますか？
→ポスト投函、注文していないマスクを受け取ったままだとネコババ、横領、盗人ですね？

アマゾンカスタマーセンターには経緯を電話連絡済み。アマゾンから業者に再発送依頼済み、在庫切れ現在でも上海の業者からメールは届かない。

Answer 1

商品未着、支払いストップ。

Answer 2

問題解決への手順が違っている。
配達日時が判明しているなら、まず配達した事実があるかを郵便なら郵便の調査をする窓口を通じて調査してもらう。
配達担当者がポストに入れたとなっていれば、あとは第三者によるポストからの抜き取り窃盗の可能性があるとして警察への被害届提出が手順。
警察がどこまで捜査をするかはわからないがポストに入れたと証言があるなら、その捜査を待つしかない。
配達担当者が、その時間帯には配達した事実がないとなれば、それはAmazonがわの配達記録誤りの可能性が高くなる。未着として再配達や返金保証などを受けるしかない。
要は配達記録と配達の事実が一致しているのかどうかが鍵になる。

Answer 3

盗難ではないと思います。
福井県のマスクも購入した物が
届いたのでしょう

中国のショップにはあるのですが
購入先が間違った追跡番号を伝えて
くる事もあるのです。
(Amazonの出品でも詐欺があります。)