女子高校生です。ローソンでバイトを初めてまだ1ヶ月たってないくはいです。

Question

女子高校生です。ローソンでバイトを初めてまだ1ヶ月たってないくはいです。レジは教えられてほとんどできるようになったのですが、マチカフェがなかなか覚えられません^^;
次の出勤の時にはできるようになりたいので予習したいです。。
氷を入れてアイスコーヒーなどボタンを押すところまではわかるのですが、そのあとがもんだいです。
コーヒー、カフェラテなど全種類シロップやミルクを入れていいのでしょうか？これは入れたらダメというメニューってありますか？？
あとシロップなど入れる時に他の店員さんが自分で入れたり、お客さんに入れさせたりしてたんですけど、どういう場合にお客さんに入れさせますか？？
また、シロップとミルク入れますか？など聞いた方がいいのでしょうか。

教えて欲しいです！

Answer 1

お客様の手の届くところにお砂糖やガムシロップなどは置いていないのでしょうか…？
質問内容を見たところ恐らくハーモニータッチのコーヒーマシンのお店だと思うのですが、基本的にはコーヒーを入れて、サイズにあった蓋とコーヒーをお客様にお渡しして終わりではないでしょうか？

慣れてくるといつもこの人はガムシロップだなぁ、などというのがわかってくると思うのでそういうお客様には「ガムシロップ入れますか？」などと元気よく聞いてあげると喜んで貰えると思います！

店舗さんによってルールがあると思うので分かりませんが、一般的にカフェラテなどココアにはミルクは入れません。ホットのものにはお砂糖、アイスにはガムシロップが通常かと思われます( ´-` ).｡oO

お客様の好みがあるのでお客様の手の届くところにガムシロップなどあるならば何もしないのがいいと私は思います。

Answer 2

僕の住んでるとこはセルフなんですが…違うんですかね？