保険外交員の方に質問です。

Question

保険外交員の方に質問です。担当者に連絡すると面倒なことになるので、直接カスタマーセンターに連絡しました。すると、翌日に担当者から連絡が来て、何かあったら、本社に連絡しないで直接自分に連絡してほしいと言われましたが、これはなんらかのペナルティが発生するからでしょうか？
契約は2年以上経ってるので解約するにも、本人には迷惑はかからないかと思うのですが…

Answer 1

ペナルティは発生しないですよ。
保険会社によりますが、本社から結局、そちらで手続きしてくださいと情報だけ連携されることもあるので、そういう2度手間を省きたいのかもしれませんね。