解決済み
毎月（AP(ヤフー（カ）から1045円の引き落としがあります。 ネットで調べたところYahooBB（またはソフトバンク…
毎月（AP(ヤフー（カ）から1045円の引き落としがあります。 ネットで調べたところYahooBB（またはソフトバンク）関連の請求なのでは？ということまでは分かったのですが、契約した心当たりがないため（また自分含め家族全員ソフトバンクではないため）、YahooのHPより有料サービス利用停止申請をしたところ、知らないIDが検出されました。早速有料サービスの利用を停止したいのですが、なんのサービスを利用しているのかすら不明なため、正確な問い合わせ先がわかりません。また、とにかくIDを削除しようとしてもパスワードや秘密の質問の答えが分からないため、それもできません。。。YahooBBの問い合わせ先には電話で問い合わせたのですが、常に自動音声で「書面やメールで送っているカスタマーIDを入れてください。」というところで躓いてしまします。自動音声なので伝えたいことが伝えられません。 どうにか請求を止めることはできないでしょうか。
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回答（1件）
- ベストアンサー
ここの一番下に「解決しない場合は...」の「おしらせ」をクリックして問い合わせしてください https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/356/a_id/40836/faq/pc-home ほんとヤフーは不親切で無責任！
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