楽天銀行で本人確認が出来ないので本人確認の書類を送らず、配達員の方が家まで来ましたが本人確認が出来ないので取り消しお願い…

Question

楽天銀行で本人確認が出来ないので本人確認の書類を送らず、配達員の方が家まで来ましたが本人確認が出来ないので取り消しお願いしますと頼み了解してくれました。ですが先程また楽天銀行から電話がかかってきました丁度出れなかったのですがなぜまたかかってくるのでしょうか？

Answer 1

配達員があなたの代わりに取り消しができると思っていますか？
楽天銀行があなた本人に意思確認をするのは当然だと思いますよ。

Answer 2

相手の対応も良くないと思いますが、仕事の連絡はLINEではなく電話ですべきじゃないかと思うのですが。