8月にワイモバイルに他社から乗り換えた時、窓口の担当者とちゃんと確認して乗り換え特典で任天堂スイッチがいただけると言う事…

Question

8月にワイモバイルに他社から乗り換えた時、窓口の担当者とちゃんと確認して乗り換え特典で任天堂スイッチがいただけると言う事で乗り換えた。
しかし待てど暮らせど連絡すらなくスイッチも勿論届かず…
店に確認するとそんな契約はない、ましてやワイモバイルの契約者には家電かポイントしたあげる事が出来なかったキャンペーンだと告げられた。

これは…騙された？…詐欺？商法？

補足

担当者は辞められてました。

Answer 1

そうゆう契約のときは、はっきり文書化されたものがないと…。携帯に限らず家電を買うときやネット回線携帯ではあるあるの現状です。