至急お願い致します。

Question

至急お願い致します。来週国内旅行に行くのですが、楽天のANA楽パックで予約をしました。
予約は私と0歳の子供(布団なし・食事なし)ですが、予約確認を見たところ大人1名になっており、子供が人数に含まれていませんでした。私の確認ミスです。

ホテルには連絡をして子供がいる旨を伝えて了承いただきましたが、このような場合飛行機はどうなるのでしょうか。
楽天は電話問い合わせがないので、今メールで問い合わせたのですがもしキャンセルして取り直しとなるとキャンセル料もかなりかかりますし不安でたまらないです。

どなたか詳しい方このような場合どうなるのか教えてください(>_<)

Answer 1

明日になれば確認を取り、確実な回答もお出しできますが、ご心配でおられるようですから、一言申し上げます。

ANAの対応はイレギュラーなことでも寛容です。
3歳児未満の幼児は大人が付き添うことで無料ですから、今回の場合、無料で受け入れてもらえるものと思います。
それには搭乗記録が必要ですから、必ずチェックインカウンターで申請してください。

今夜は無理なので、明日の朝まで待てるようでしたら、改めてお答えします。
私も数件搭乗する予定を持っており、聞きたいことがあります。
ついでに聞いて挙げられます。

Answer 2

0歳の子供は貴方の膝の上です

Answer 3

明日、必ずANAに問い合わせてください。
そこで楽天経由で行ってくれと言われたら、仕方ないのですが

幼児の場合、料金としては無料ですが、搭乗する事は伝えなければなりません。
選択できる座席に限りがある為です。

キャンセル料の心配はあなたのミスなのですから、気にすべき内容ではありません。
幼児が同行できるか出来ないかの問題の方が大きいのです。