クレーム？苦情？入れて良いのか迷ってます

Question

クレーム？苦情？入れて良いのか迷ってます私は病院で仕事をしています。
ある市役所の福祉課職員と友人なのですが、私の働いている病院の名前を知った途端、ラインで、フルネームで、ある患者の名前を出して、この人知ってる？と私に聞いてきました。

正直、社会福祉士持ってる公務員が、SNSで個人情報暴露するなんてびっくりしました。
話の内容からは名前だけではなく、その人がどんな支援を受けるのかも分かってしまいます。

ラインとはいえ、SNSですよね。
同じ職場でもない人間に、個人情報話したり普通はしません。

当然注意しましたが、なぜ注意されてるのか分かってない様子です。
こんな人が公務員として、社会福祉士として働いていることが疑問です。

社会福祉士という国家資格を持っている以上、気をつけなければならない点だと思ってます。
福祉士の倫理については大学で学んでるはずなんです。
だから安易にフルネーム出してはいけないことは簡単に想像できるはずです。

その人の出身大学か職場に、どんな教育をしているのかクレーム入れようか、本当に迷ってます。
クレーマーだと思われるのは承知の上です。

Answer 1

社会福祉士云々ではなく、役所の職員としてダメでしょ。
正式に問合せするならわかりますが個人のSNSでなんてありえないです。本人が理解していないなら、まずは病院の上司に相談して役所の担当課の上司に通報ですね。
大学にいってもそれはクレームになるだけです。

Answer 2

〉クレーム？苦情？入れて良いのか迷ってます

単に、通報事案です。
役所の個人情報全体を扱っている部署(総務課、人事課、管理課、秘書課、監査課など)に、SNSの写し(証拠)を持ち通報です。個別に扱っている部署ではありません。

相談者さんは、もう巻き込まれはじめているので、早めに連絡しましょう。