新人ホステスです。

Question

新人ホステスです。お店(ママ)のお客様について。
一年〜半年に一度くらいしかいらっしゃらないお客様だそうです。

お席につかせていただいてお話しして仲良くなり連絡先を交換しました。
それから毎日かなり長文の日記のような連絡が来ます。
そして質問もかなりしてきます。

その人はうつ病もあるみたいであまり突き離すのも…と思いますが、こちらから営業のお話をしても、サラリーマンなのでお店には行けないとキッパリお断りされてしまいました。

これは毎日連絡を取り続ける必要はあるのでしょうか…？

正直、かなりの長文&質問の量と連絡の通知に、こちらが鬱になってきてしまいそうです。

ホステスさんはお店にも来ないのに毎日連絡をしてくる方に時間を使っているものなのでしょうか？
どのように対応していくべきか悩んでいます。

補足

ただの日記なら良いですが、質問もされるので、？はスルーできないし答えないといけないのかと思うと、こちらも長文を打つことになります。
この人だけに時間を割くのはどうなのかと思ってしまいます。
だったら、他のお客様やもっと大事にしていきたいお客様もいるので…。
この気持ちはどうしたら良いものかと。

Answer 1

最初に親切に(＝メール返信)したのが良くなかったと思います。

＞ホステスさんはお店にも来ないのに毎日連絡をしてくる方に時間を使っているものなのでしょうか？

いいえ、お店に来ないなら連絡の必要なんてありません。

そのイカレタ男、今後は無視で大丈夫です。（質問とかそんなことは関係ありません）
でも、ママにはここまでの事情は話しておく方がよろしいかと思います。

Answer 2

ここではなく、ママに直接聞いた方がよいでしょう。
私は店にも来ないのに毎日連絡してくる客は無視してますが（数回に一度くらいは返信しますが）、そのお客さんについてよく知っているのはママしかいないのでアドバイスを貰いましょう。

でも鬱病患ってるのに飲み屋に来る時点で大して病状は重くないので、無視しても大丈夫だと思いますけどね。ただの構ってちゃんでしょう。

Answer 3

金も落とさない客はスルーでいいです。変に返信してると勘違いして気があると思われますよ。無視無視そんな人は。