教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

コンビニ店員です。頭おかしいお客さんにどう対応したらいいかわかりません。

コンビニ店員です。頭おかしいお客さんにどう対応したらいいかわかりません。常連なのですが、私たち店員がレジを打ってる時ずっと聞こえるくらいの声で気持ちわりぃー気持ちわりぃーと言ってきます。 いわゆるマジ〇〇という奴です。変に刺激すると京都の例の事件みたいな事になりかねないし、正直近づきたくないです。どうしましょう?

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159閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    コンビニ店員五年目です。 もうとりあえず満面の笑みで対応しましょう。態度に出してしまったら私達の負けです、耐えましょう!!

  • 普通に仕事してる。 もしお客さんからクレームが入ったら、本人に聞こえないように事情説明し理解してもらう。 具体的に何かお客さんに害が及ぶことをしたら110番通報し、後は警察に任せ、自分たちは絶対に動かない。

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  • ふつうにしてればいいのでは

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