大人の発達障害についてです。分からない事だらけで、もしかしたら見てらっしゃる方が不快な気になってしまうかもしれません。よ…

Question

大人の発達障害についてです。分からない事だらけで、もしかしたら見てらっしゃる方が不快な気になってしまうかもしれません。よろしくお願いします。私は、美容室で勤務しています。
同じ職場に年下の子でアシスタントの子がいるのですが、その子が発達障害では？と思う事が多々あります。
まず、美容学校卒業後、今の店舗に数年社員としてアシスタントとしておられたみたいです。その後、できちゃった婚で結婚、出産、育休後、パートでアシスタントとして戻って来られました。
アシスタント歴8年。シャンプー、カラー（ファッションカラーのみ）しかできないみたいです。
毎日レッスンは、子供を保育園に送り迎えするのにできないと。（子供がいるからレッスン参加できませんと断言されました）←保育園に預けておられますが、午前9時から午後16時までの預かりで、16時を超えるようであれば、何かの書類を書いて手続きして、、と面倒くさい作業があるので16時以降は働けません。と言われ、どんなに忙しくても空気を読まず16時ぴったりに上がられます。
お客様にカラー剤が付いてしまったりと、何度も何度も言われているのに、分からないみたいです。
また、お客様との会話の流れでなぜか自分の話をしたがり、ペラペラと自分の話をしだします。
まず、会話にならない、目を合わして話さない、言い訳、明らかに分かる嘘、変なプライド、美容の仕事なのに、自分の髪のスタイリングもせずボサボサで出勤。私服がパジャマ（毎回指摘しても治らず）口臭、体臭、注意しても治らず。（口臭はミント系が嫌いで恐らく歯磨きしてない模様。体臭は、ワキガ。）発達障害じゃないかな、、と当てはまる事が多々あり、本人はそれに気づいていないようでして、、（以前、発達障害の子供さんと関わる様な機会が多く、もしや？？と思っています。）
周りのスタッフも、正直参っています。
8年間、同じことの繰り返し。
その人のミスを周りがカバーする事さえも気づいていません。
今日も、スタイリストの方に怒られて、本人は、何で怒られてるのかも気づいてないし、回答を述べられても、分からないみたいで、当の本人はどうゆう気持ちなんだろう、、と思っています。
今日、職場のスタッフと話して、もしかして発達障害の可能性あるのかな？とゆう話しをしていました。みんな思っていたようでした。初めて聞きました。
ただ、もし発達障害だとしても今までと変わりませんが、みんなでフォローしてあげたらいいし、それも一つの個性だよね、と話していました。

本人は気づいてない、けど言えない、言ってあげた方がいいの？
悩んでいます。軽々しく言えない事なので、みんなすごく悩んでいます。
けど、これ以上お客様や、他のスタッフに迷惑がかかる訳にはいきません。
ほんとに難しいな、、と思ってます。

※旦那さんは、精神疾患ありで、職場も休みがちらしいです。旦那さんの給料が3万円と言っていました。
子供さんがいるので、みんなで旦那の給料と、美容室の給料で大丈夫？ってゆう話しは本人としています。子供さんも、結構落ち着きのない子供さんらしくて、家族揃って、大丈夫かな、、と思っています。

余計なお世話かもしれませんが、本人が何にも分かっていないので、どうすれば、この人の為になるのかな、、と悩んでいます。

Answer 1

読ませて頂きました。相当なご苦労をなされている様ですね。

書かれている内容をみるに、当人が発達障害である可能性はかなり高いと思われます。

しかしながら、当人に発達障害のことを伝えるのはお勧めしません。
「以前からミスが多く、改善もみられない」という客観的事実のみを伝えるのが良いでしょう。
下手に発達障害という単語を使うと「侮辱」「名誉毀損」というリスクを背負う事になります。どちらも関わりたくないワードです。

美容室は口コミなどの評判が重要な業種だと思います。
パートといえど、遊びではなく仕事をしている訳ですから、8年間に渡りミスを繰り返し、かつ改善しない事について、ペナルティが与えられるのは当然のことです。

同情心から現状を放置する事もリスクがあります。いつか当人が大きなミスをしたとき、「なぜ放置していたんだ」と責任を問われるのは、当人ではなく周りの人間です。
また、その時になって、周りの人間達が「この人は昔からミスが多くて、発達障害を疑っていた」と思っていた事を、当人が知ったらどう感じるでしょうか。

発達障害や家庭事情は個人の問題です。会社として、1人の社会人として、当人を平等に扱うのがいいでしょう。

Answer 2

改善するよう伝えるべきですね。

健常者に叱るようにはっきりと、ではなく、幼稚園児を諭すように優しく優しく伝えてあげてください。
まずは褒めてから、注意に移行してください。

これができていない、と言うのではなく、こうするともっと良くなると思う、と前向きな表現を使ってください。

極力、具体的なアドバイスが必要です。

歯磨きが苦手だと言うのなら、子供用の甘い歯磨き粉を使ってみたり、苦手ではない歯磨き粉を探すよう喚起して、口臭や体臭があるとどのような問題があるかを論理的に、詳しく教えてあげてください。
想像力がないので、普通の人なら考えなくてもわかるようなことでも説明されなければわかりません。
面倒臭がりなので、自分でどんな歯磨き粉があるかは調べないと思います。
投稿者さんが、こんな歯磨き粉もあるよと教えてあげると良いかもしれません。

それでも変わらなかったり、逆ギレするようでしたらお手上げです。

発達障害の人がいると、職場の人達は本当に困ってしまいますよね。
質問文の言葉選びから察するに、投稿者さんはとても心優しいかたなのだと思います。
投稿者さんの能力も、優しさも必ず実を結びます。
ところが発達障害の人は、本人には全く悪気はないのでしょうけど、その能力や思いが実を結ぶことは、ほぼありません。
見た目は同じ人間で、分別のわかる大人の姿をしていると思いますが、違う生き物と思って親切にしてあげてください。