薬剤師やってます。調剤薬局で薬剤師に対して求めることを教えて頂きたいです。

Question

薬剤師やってます。調剤薬局で薬剤師に対して求めることを教えて頂きたいです。求めることは人によって違うとは思いますが、「こういう事が知りたい」「こういうサービスが欲しい」「このような事はやめてほしい」など率直に教えて頂けるとありがたいです。

勿論ずっと同じ薬を何年も飲み続けておられる方は説明いらないから早く出して欲しい、とか思われるのは気持ちもよくわかりますが、初めて出る薬なのに説明いらないとか言われる方も多いので、薬剤師の存在意義って…と悩む所が多いのです。

Answer 1

日本は医薬分業がまだ今一つ浸透してないのもあって、もう説明はいいからって感じの人は多いですよね。けど先の回答者さんにもありますが知られてないけど重要なことを言うとあ、やっぱり医薬品の専門家は薬剤師さんなんだ、って感じると思います。なのでうるさそうな人には「ご存知かもしれませんが」とか前置きちょっと相手を立てながら言うのがいいのかもしれないですね。

Answer 2

薬局薬剤師、とりわけ保険薬剤師の仕事は保険を適正に請求し、これに関与する指導を適正に行うことにあります
患者さんの目線、処方元のドクターの目線、そして厚生局・保険者の目線に立って考えてみると答えが見えてくると思いますがどうでしょうか？

Answer 3

説明いらないっていう人たまにいますよね
そーいう人に、めちゃくちゃ早口でその患者が知らないであろうことを不意に言うと、えっ？みたいな顔しますよ
でも、自分が説明いらないって言った手前、聞き直すこともしません
でも、患者はすごい気になってる様子です
説明いらないって言われたからこちらも2度同じ事を言いません

なので、説明いらない人でも、数秒でポイントだけパッと言えばいいんじゃないでしょーか？