マックでバイトをしてる高校二年生です。 始めて1年が経ちました。 ある週の金曜日に体調が悪くシフトキャンセルの旨を店…

Question

マックでバイトをしてる高校二年生です。
始めて1年が経ちました。
ある週の金曜日に体調が悪くシフトキャンセルの旨を店舗に電話を入れたところ店長が出て代わりを見つけろとの事。
既に10人ほどに声をかけましたが全員無理らしく、それを店長にいったら｢俺が代わってやるけど、仕事の出来的にクルーの4倍はできる。その4倍の差はどうやって埋める｣と聞かれて戸惑って何も答えられなく、｢土日これから休み無し、もし入らないのだったらかわりを用意しろ｣との事でした。
急にキャンセルの電話を入れたのは悪いと思いますがこの対応はおかしいのでしょうか。
長くなりましたがMGRをやっていた方に是非応えて欲しいです。

Answer 1

高3のSW-Tという立場ですが、、店長の発言が癇に障ったので答えさせてください、、笑

まず10人もの人に声をかけることをした努力、本当に素晴らしいと思います！が、、店長のこの対応は如何なものかと思いますね…。土日これから休みなしでそれが無理だったらかわりを用意しろという発言は冗談でなくて本当ですか、、。この発言には問題がありますね…。MDP(MGRになるために使う教材)にも上司から部下への加圧をしてはならないと書いてあります。でも店長のこの発言は明らかに加圧ですね。店長に言ってみてはどうでしょうかこの発言は本当なのか。と。しかし直接店長には言いづらいと思うので、コンプライアンスセンター(web smileに電話番号書いてあります)に問い合わせて、店長から言われたことをそのまま言ってみてください。
しかし店長の気持ちが全くわからないでもないですね。とは言えどもここまでは言い過ぎだとは思いますけどね。ディナーの時間にシフトを入れていたのでしょうか。金曜日という週の中でも1番混む日に1人でも休むと想像以上に本当に忙しくなります。しかもこの時期はマックの上層部からお偉い様の方らがきちんと店舗運営ができているかチェックしにくるのです。それに向けての書類等を作成したり、自分の仕事でいっぱいいっぱいだったのではないでしょうか。だからカッとなってしまったのだと思います、、。
マックのシフトは希望制で自分の好きなシフトを提出することができます。勝手にシフトを組まれることはないですよね。(超絶に人が足りないことがあったりしたら勝手にシフトを組まれることも、、 )なので自分の提出したシフトに責任が伴ってくるわけです。誰か1人が休むと先述しましたがすごく忙しくなるわけです特に金土日などの週末は。でもあなたは急にキャンセルの電話を入れたことは悪いと思っていると書いていてくれてるので安心しました とはいえ急な体調不良はしょうがないです、inしても調子悪くてすぐupしたりあまり動けなかったりではやはり周りのクルーに迷惑かけることになるのでどうしても無理な日は当日電話でも仕方がないです休みましょう。

とは言いましたが今日自分も体調不良で当日電話して休んでしまいました…。アルバイトをしている以上、周りに迷惑をかけないように体調管理お互いに気をつけましょう、！

拙い文にはなってしまいましたが、MGR見習いの立場で回答、また長文失礼いたしました。