解決済み
セルフのガソリンスタンドでバイトしていますが、ガソリン以外(車検、タイヤ交換、オイル交換、その他の営業トークなど)で売り上げを伸ばすためにほぼ全員の客に話しかけています。年寄り以外はあまり店員に話しかけて欲しくない雰囲気があるのですが、利用する人にとってはやはり話しかけてくるスタンドはうざいですか? 他のセルフスタンドはどうなのか分かりませんが、 話しかけるのも面倒になってきたのでやめた方がいいでしょうか
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うん。 年寄りはソコソコ人生経験有るから、九分九厘押し売りって知ってるだろうし。 客商売って難しい(面倒クセエ)って思うのは、客により求めているものが違うんで、同じ対応をしてもそれが最上の接客になったり最低の接客になったり、客により変化するところ。 そこに面白さを見出だす人が伝説になるのでしょうが、私には無理です。
セルフスタンドの宿命と言うべきか今どきバイトにノルマを強要してくるスタンドはろくでもないです。 ノルマ達成とか声をかけた実績に応じた小ボーナスや報酬が貰えるならやり甲斐もあるでしょう。 ましてや車検とか保険を勧めないとイケないのはブラックと考えていいでしょう。 信頼関係のあるスタンドは社員が法人、企業等常連客の車を管理して黙っていてもオイル交換やタイヤを買ってくれたりするものです。 せいぜいワンランクアップの洗車の声かけとか、たまに油外商品が売れたならまだしも 出勤のたびにノルマ、ノルマをかもし出すスタンドならば辞めたほうがいいでしょう。
なるほど:1
私自身は車の知識はそこそこ持ち合わせているので大丈夫なんですが、世の中にはボンネットの開け方もわからない 自分の乗っている車両の空気圧もわからない オイルのレベルゲージを確認したことがない そういう方の為には必要だと思っています。そもそも知恵袋の回答者の方なら、車両にたいしての知識がお有りだと思うので 迷惑と捉えられる方がほとんどだと思います。
自分が客だったら、車検などのセールスを断る。 客にウザがられるのがイヤになったら、退職すればいい。
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