本屋でバイトしています。 今日、おばさんにこの本ってどこにありますか？と聞かれ、 確認致しますねと言ったところ、 …

Question

本屋でバイトしています。
今日、おばさんにこの本ってどこにありますか？と聞かれ、
確認致しますねと言ったところ、
もういいです！自分で探します！
と言われて
他の社員さんにあのひとが、自分で探せって言うんですよ！！！とうそぶかれました。
その後も、あの人に注意してください！！！！とか私だけに明らかな敵意を向けられました。
まったく顔見知りではないです。

全く意味がわからないです。そういうことってありますか？

Answer 1

悪質なクレーマーだろうね。
どうせ普段仕事とかで虐げられてて、バイトでウサ晴らししてるんじゃない?
バイトに対してしか偉そうにできない可哀そうな人種ですよ、きっと。
しかも、ベテランの怖そうな人はターゲットにせず、比較的おとなしそうな温厚そうな奴をそういう輩は選ぶものです。

社員の方には、黙ってると質問者様が悪者にされてしまうので正直に話して相談したほうがいいよ?

私は客で、本の場所が分からなくて店員に聞いたことあるけど、やっぱりコンピューターで在庫とか調べていたし、その間、レジの近くの書籍コーナーで立ち読みしながら待ってたよ?
別にそれくらい何でもないし、普通じゃない?

ていうか、他の客で気が付かないところで、知り合いに見られてる可能性もあるのに、店員に対して横柄な態度なんて、普通の人はみっともなくてやれませんよ?
その本屋にだって、買い物に行きにくくなるし。

その客がおかしいだけだと思います。接客業してると、たまにクレーマーとかに出くわすのは仕方ないことですし、そういうの見てると、みっともないって分かったでしょうから、自分はやらないでおこうとか思えますしね。
よその店の新米の店員さんに対しても気持ち分かるからこそ、多少モタモタしてても、まだ寛大な気持ちで見守る余裕もできるかもしれませんし。

Answer 2

世の中には本当におかしい奴がいますから、そういう奴に目をつけられると質問文のようなことになります。
こればかりは通り魔と同じで、防ぎようがありません。

Answer 3

そういう客は一定数おる。統失の面倒くさい客に当たったと思えばいい。