昨日、魚民に友達と行ってきたんですが店員の動きが酷くてついクレームを出しました。コースなのに最初の料理の説明が無くてお冷…

Question

昨日、魚民に友達と行ってきたんですが店員の動きが酷くてついクレームを出しました。コースなのに最初の料理の説明が無くてお冷ややソフトドリンクのメニューも置いてない、こちらが呼ばないと来ない。新人さんは仕方ないけど店員さんなら出来て当たり前だと思いました。しかも何を運んだのか把握出来ていないみたい。友達はもっと細かい所を見てました(高校の頃接客について授業で学んだみたいです)後半は責任者の人が対応してました。これをただの厄介なクレームと取るか重要なアドバイスととるかで店が変わりますかなと感じました。親に話したら怒られました、確かにクレームになるかもしれませんが当たり前の事を言っただけですよ。居酒屋でバイトしていた人に質問ですが厄介なクレームですか？あとクレームあった後って怒られたりするんですか？

Answer 1

あの店は、そんな店だと思います
本部に相談してくださいね

Answer 2

普通は居酒屋でお冷は頼まないとでできません。
コースも高々、料理代3000円から5000円ですよね。

これはマックに行って、
「水が出ない、料理の説明がない」と言ってるようなものです。
ソフトドリンクのメニューは本当にありませんでしたか？見落としてませんか？
大抵メニューは置いてあります。
多少の問題も魚民にはあったと思いますが、
「安いチェーン居酒屋」に行って求めすぎだと思います。
ぶっちゃけ店員は
こんな安居酒屋来て微妙なクレーム入れる貴方達を憐れんでいると思いますよ…