法務局の登記申請窓口 自宅のローンが完済したので抵当権抹消登記を申請に行きました。 そしたら登記申請の窓口で…

Question

法務局の登記申請窓口

自宅のローンが完済したので抵当権抹消登記を申請に行きました。

そしたら登記申請の窓口でばあさんが書類を広げて延々と窓口の担当の方と喋ってました。自分は４回も相談に行って窓口では相談することもなく時間予約とっていったのに、

登記の相談って時間予約とらずに突然押しかけて窓口で書類広げたら教えてくれるのですか？

その年よりのせいで僕は３０分も窓口で待たされるし。

いったいなんのための予約なんすか？

高齢者だったら何やっても許されると思ってんすかね？

にしても、相談予約ってあるんだから法務局の対応もひどいですよね。

何のための予約なんすか？

そんな相談できるんだったら自分がなんで４回も時間とって休日つかっていったのか意味わからんし。

あほらしくなってくるんですけど。

なんでルールを守ったやつがルールを守らない奴より不利な取り扱いされないといけないと思いませんか？

Answer 1

全くもってそのとおりです。
予約をした人や、業者にお金を払っている人が怒るのも当然です。
私が代わりに謝ります。本当にごめんなさい。

申請書ができてない予約のないお客様は丁重に速やかにご説明してお帰りいただく等の対応をとっていますが、30人に1人は怒りますし、300人に1人はクレームを入れてきます（正当な対応なのでクレームがあっても怒られませんが）。脅されたことも数回あります。危険手当は当然ありません。
「奥から人を呼んで窓口をやらせて、お前は俺に教えろ（奥では申請された書類を必死に処理しています）」
「二人もいるのならお前は俺に教えろ（一人は奥から呼んだヘルプ）」
「俺は知らないから困ってるんだ（皆そうだ）」
「俺は今日申請したいんだ、業者に払う金はない（無理言うな）」
「申請書の様式を飾っておいて説明もしないのか（なお説明書は読まない）」
「申請書の様式が無いとは何事か（全ての登記に決まった様式がある訳ではない）」
「法務局のホームページなんて見れないから直接来てやったんだぞ（知らん）」
「今暇だろ？（忙しい）」
嫌になりますよ。

できれば苦情として投書を頂きたいです。
苦情の大半は窓口で相談を受けられなかった予約なしの人ですから。

・・・と、友人が言ってました。

Answer 2

リスクと手間の回避を合理的に考える人は司法書士に依頼します。
そうでは無い方々は、相談窓口でアホらしい小競り合いをすることも趣味の一つとして、その道を選んだのだと私は理解していました。

Answer 3

代書屋に頼めばよかったのに。