仕事を教えている時「めんどくさい」と言われたら、どうすればいいんでしょうか？

Question

仕事を教えている時「めんどくさい」と言われたら、どうすればいいんでしょうか？年上の方に仕事を教えていますが、こちらが10歳近く年下なのでなにかと難しいです。。。年齢は先輩ですが、仕事は私の方が経験があり、その先輩は未経験の仕事を今しています。

「どうしてそんなことしないといけないの？」「めんどくさい。。。」など言われると、、、「仕事ですから。」が答えなんですが、どうも言いようがありません。
とりあえず、「どうして？」と聞かれれば、理由を説明するんですが、「ふーん。」で終わりで、覚える気？もない。
「めんどくさい」と言われれば、「そうですよね。めんどくさいですよね。でも○○なんでしないといけないんです。」と言っても、「ふーん」と返事が。

仕事も「こうしてください。」「こうするとやりやすいですよ。」と言っても、自己流で片付けようとします。別に間違えていなかったら、自己流で片付けようが好きなようにすればいいと思いますが、やはりミスは起こります。こちらの指示通りにしてもらえれば、こちらの指示ミスでもあるんですが、自己流でやられるとどうフォローしていいのか困ります。

それと確認のために書類を見せてくれません。私が間違えてるはずがないと自信があるので、私に間違いを指摘されるのが嫌なんだとおもいますが、毎回「確認させてください。」というのもその人の仕事にミスがある！と言ってるみたいで、とても言いにくいです。普通、「これできたから、確認してもらっていい？」とか聞きませんか？

どうすればいいでしょうか・・・？

Answer 1

鬼になりなさい。叱りなさい。
仕事には譲るべきところと絶対に引き下がらないところがあります。

「自分は年下ですから、鼻に付く事が多いかもしれません」
「しかし、今は自分がおしえることを上から言われていますから
きちんと従ってください」

多分私もあなたより年上です。
しかし、自分の誇りにかけて、その人のようなことはしたくないです。

その人の気持ちも分かります。

ですがあなたはその人と気まずくなっても構わない、と覚悟して
どならず、大きい声を出さず、落ち着いて、言って下さい。

しかし、そのひとを追い詰めてはいけません（存在の否定）。
これをやったらダメになります。

今の時代こういうことで苦しんでいる人はあなた一人ではありません
どうかあなたがこれを好機にひとまわり大きな人物になっていただきたいです。

Answer 2

とりあえず、このやり方を覚えて下さい、このやり方を実行して下さい。その上でやりやすいようにアレンジしてもらっても構いません。
でいいんちゃう？あとやさしく教えるから態度がでかいんじゃないの？気をつかう必要なし。

Answer 3

あなたは優しすぎますよ。
年上の後輩というものは本当に使いにくいものです。
わきまえてくれている人でも使いにくいのに、性格が悪いと本当にたちが悪いです。

仕事というものは優しく教えても後輩は育ちません。
厳しい方が育つんです。

「どうしてそんなこと・・・？」「めんどくさい・・・。」「ふーん。」
どれも社会人としてのモラルに欠けた言動に思えます。

「そうですよね。めんどくさいですよね。・・・・」
は相手を気遣いすぎです。
先輩に仕事を教えているような感覚に思えます。

「こうするとやりやすい」
も必要ありません。その場合
「こうするとやりやすかったから、こうしてください。」
と言う風に最後は必ず指示で締めましょう。

「めんどくさい」
はもってのほかです。社会人とは思えませんし、あなたを下にみているとしか思えない言動ですね。
「じゃあいいや」
と放っておいてみてください。
上司に何か言われたら
「めんどくさいって言うんで、じゃあ何もするなって言ってあるんですよ」
と答えておきましょう。

あなたの教育方法は、「指示」ではなく「お願い」ですよ。
これでは見直しが必要だと思います。

あなたは優しいので、自分の出来る一番厳しい方法で教育してみてください。
多分それでもやりすぎではなく、足りないくらいだと思います。

Answer 4

「仕事ですから。」が理由なのはもっともなことなのかもしれませんが、
なぜその仕事が必要なのか、を説明する必要があるのではないでしょうか？

必要性が無い仕事なのであれば、そもそも論でご自身も撤廃を検討されてはいかがでしょう。

それよりも、まずはご飯でも一緒に食べて仲良くなって、何でも話せる環境づくりが大事だと思います。
（って自分も偉そうなことは言えないのですが・・）