以前 お土産屋でお菓子を買おうと、

Question

以前 お土産屋でお菓子を買おうと、レジや接客カウンターの下がガラス張りになって
中に商品が展示されているタイプのお店に行きました。

私はその展示されているものではなく、
別の商品を手に取り、レジへ行きました。

すると、列の入口に、混雑時にはよくある、
ポールに紐を張って、入口と出口という札が貼ってありました。
私の前には1人お客さんが会計中で、私はその後ろに当然入口から並び、私の後ろにも人が並びました。
出口のところに私よりわずかに早く来た男性客が立ち止まっていました。
列もできているのに、出口から入ることなど考えてなかったので その男性客はレジ下のガラス張りの中の商品を選んでいるんだと思い込んでいました。

レジ下の商品を選び終えたのか、出口に並んでいることに気がついたのか分かりませんが、私の後ろの後ろに並んできました。

私の前のお客さんが会計を済ませて出口から出て行き、次は私だと思い、商品をレジのところに置きました。

すると、レジのおばさんが、『そちらのお客様の方が、先にお並びでしたので。』と私の後ろの後ろに並んでいるその男性客を先に接客したのです。
私の後ろの人も黙っていましたが、私は、はぁ！？となりかなりイラつきました。
なにも言わなかったですが、レジ員はこんな意味のわからない気遣いの接客をするものなのですか？

今は私も若く そんなに世間を知らないと思いますが、きっと歳をとって小姑のおばさんになると、わーわー言ってしまいそうです。

Answer 1

こんばんは

レジの人に落ち度があり、イライラして仕方ない上凶だったと思います

レジの人の認識具合にもよりますが、本来なら「こちらは出口ですので、あちらからお並びください」と男性に案内すれば良かったですよね
そうでなきゃ、真面目に並んでた人たちがバカみたいになってしまいます
先に並んでいたのは紛れもなく質問者さんと、その後続客です

男性もレジの人のせいで「え…いいのかな…」って気持ちだったかもしれないですね