バイト先の後輩に追い抜かれてしまいました… 私は現在ブックオフでバイトをしています。バイトを始めてからおよそ5か月程経…

Question

バイト先の後輩に追い抜かれてしまいました…
私は現在ブックオフでバイトをしています。バイトを始めてからおよそ5か月程経ちましたが私は未だに仕事を正確に覚えきれないこと、手先が不器用で仕事がやや遅いためにトレーニー(研修)です。
しかし先月から入った後輩は早くもキャリパス(昇給)する程仕事が出来るのです。正直悔しくて仕方がないです。勿論、その後輩は夏休み期間中ほぼ毎日出勤で頑張っていた事は知っています。ですが、後輩が凄すぎて私自身が情けなくて悔しいです。どんなに頑張っても不器用さは治せず、人よりも覚えるのがゆっくりめな自分が嫌になります…
職場の雰囲気は非常に良いもので、先輩や仲間に恵まれていると実感出来るのですが、口には出さずとも「まだ覚えてないの？」「そろそろ昇給出来るハズだよ」みたいなことが薄々感じる気がします…
どうすれば仕事を覚えられるのでしょうか？
またメモをとっていても読み返したらイマイチ理解しづらいほどメモを取ることが下手くそです。そして、どうすれば劣等感をなくすことが出来るのでしょうか？

Answer 1

そちらのブックオフでは何がキャリパス基準になってますか？
当然買取〜販売の4つのサイクルなどのオペレーションもだと思いますが、
例えばハウスルールやQSC基準などはどの程度考慮されているでしょうか。
というのも、ブックオフで大事なのはオペレーションよりもハウスルールであると思うからです。
本部直営なのか、加盟店なのかによっても違いますが…。
加盟店だとオペレーションに目が行きがちだったりしますね。
もしハウスルールもしっかり評されるなら最低限DDY（ダッシュ出し切りやまびこ）は意識しましょう。
笑顔や声のトーンも大事です。

あとは仕事の覚え方ですが、向き不向き、得意不得意があるということは前提として認めておきましょう。
ただしその後は努力というのも事実です。

テクニックとしては仕事の流れはフローチャートで覚える。
買取であれば「まず何をするのか」。
次にAのときは何をして、Bのときは何をするのか。
それを図でかけるくらいにしっかり理解することです。
補充も同じですね。本を持っていったらまず何をするのか。
ところてんの優先順位はなにか。
…という感じ。

劣等感を無くすことは…無理ではないのですが、かなり難しいです。説明も長くなります。
今はまず自分が出来ることを増やしましょう。
比べるべきは後輩や他の人ではなく、昨日の自分です。

Answer 2

メモで覚えずらいのなら写真や動画で覚えてみてはいかがですか？
字にするとどうしても文章になってしまうので読み返そうと思っても、
パッと開いただけでは何で書いたんだっけ？ってことがあるかもしれません。

器用な人もいれば不器用な人もいますし、
すぐ出来る人もいれば倍時間のかかる人もいます。
得意なこともあれば苦手なこともありますし、
出来ないこともあれば出来ることもあります。

それは大人も子供も女性も男性も同じ親から生まれたってみんなそれぞれです。
「気にしなくていいよ」とは言いません。そう言われても気にしますからね。
だから、自分がその後輩よりも出来ること何でも良いです。
書き出してみてはいかがですか？
仕事に関係なくても性格上でも何でもかまいません。
すると少しは自分に自信が持ててくると思います。
追いつく追いつかれたで仕事を頑張るのではなく、
不器用だからこそ丁寧に時間をかけて正確に楽しく頑張ってみてはどうでしょう。
覚えの速い人だけが素晴らしい訳がありません。

偉そうに聞こえるかもしれませんが、楽しく仕事が出来る日が来ることを
願っています(*^_^*)

Answer 3

同じだ…俺もだよ…俺の場合はマックなんだけど

でもね、あと2,3ヶ月頑張ってみて

少しでも積み上がった自分は絶対に出来てるって実感出来るから。
大丈夫だよ、そう思ってるの貴方だけじゃないから