最近迷惑電話が多くて困ってます。

Question

最近迷惑電話が多くて困ってます。電気料金、電話の光回線、インターネット関係、自分の会社名と名前だけ名乗っていきなり月々の料金や契約内容を聞いて来る感じで困ってます。答えてもらって当たり前の様な態度で。

なんで見ず知らずの訳のわからない会社のヤツに自分の契約内容や料金を教えないといけないかと思うと毎回凄くイライラします。

もちろん毎回情報は教えませんが、ダメだと分かると向こうの態度も露骨に悪くなるし電話を切った後も腹立たしさが収まりません。

当方接客業なのですが忙しい時に限ってかかってくるし、電話を切った後接客に戻っても腹立たしさが残って空気も悪くなってしまいます。

そこで相手にダメージを与える文言や二度とここに電話をしたくなくなる様な文言は何かないでしょうか？？

相手を逆に困らせてやりたいです。

Answer 1

というか
「忙しいので」を捨て台詞に問答無用で切ればすむ話。

Answer 2

ダメージ？そんなの有ったらテレアポの仕事してないし。

何にしても気分が前より良いことはないので切ればいいだけ。
あとは迷惑電話対策電話機を付ければよいだけ。

Answer 3

Hello! May I have your name?

ってしょっぱなから『外資系』のフリをするのはどうですか？

Answer 4

まず、イライラしてもしょうがないよ？
それからおちょくって遊ぶ相手だと思えばいいのよ？

二度と電話してこないって事は絶対ないので、その辺は諦めてください。
名簿見ながら何度も何度もかけてくるんですから。

ただ、付け入る隙がないって分かればしばらく掛けて来ませんよ。

相手「○○ですがー、社長さんいらっしゃいますかー？」
私 「失礼ですが、ご用件をお伺いできますか？」
相手「あー。すみません、直接言いたいんでー」
私 「申し訳ありません、ご用件を伺えないお電話はお繋ぎできません。」
相手「はぁ？ 何で？」
私 「繋ぐなと言われているので。」
相手「あー。契約の話です。」
私 「契約って、何の契約ですか？」
相手「個人的な内容まで言わなければいけないんですか？」
私 「個人的？ 仕事に関係ないんですね？ ならお繋ぎできません。」
相手「え？ ちょっと待ってください。仕事の話ですよ！」
私 「仕事？ 仕事って何ですか？」
相手「…あのねぇ！ 営業だよ！ 営業の挨拶！」
私 「営業のご挨拶はお断りするように言われております。」
相手「（ぶち切れ）じゃあ、どうすればアポ取れるの？！」
私 「申し訳ございません。仕事に関係のないお電話はお断りしております。」

これで切る。しつこい奴はこの後更にかけてきて。
相手「あんたなぁ！ 今すぐアンタのところにいってやるから名前言え！」
私 「申し訳けございません。個人名はお教えできない決まりです。」

なんてパターンもあります。滅多に無いですが。
ちなみに来られた事は一度もありません。
まあ、出来ればそこまでケンカを売らず、のらりくらりとかわすほうがいい場合も。

後は最初から「え？ ○○さんって、不動産の営業さんですよね。不動産はお断りするように言われてるんですよねー。御免なさい。」で切る場合もありますよ。
事前にそこまで調べてる場合です。