キャビンアテンダントとグランドスタッフ 大変なのはどちらなのでしょう。よく空港を利用して どちらの女性達もみてきましたが…

Question

キャビンアテンダントとグランドスタッフ 大変なのはどちらなのでしょう。よく空港を利用して どちらの女性達もみてきましたが、どちらも笑顔の笑顔の奥の辛さが見えました。少し気になって考え込んでしまい仕方ないので どなたか教えて頂けないでしょうか
精神的 体力的にも どちらが大変なのでしょう。やはりCAなのでしょうか。しかし、グランドスタッフのみなさんも大変そうで。。

Answer 1

GS は基本的にサービスと接客に特化した仕事です。
一方CA は本来の業務は保安要員でサービスと接客が付随しています。
間違いなくCA の方が大変でしょう。

Answer 2

現役グランドスタッフです。
CAさんについては分かりかねますがGSは本当に大変で覚えることが多いです。入社後、訓練期間は毎日勉強テストの繰り返しで毎日の睡眠時間は1時間程度でした。
また、サービスは勿論ですがゲート、ロビー業務の際は保安要員としての仕事をしますのでこちらも大変。
入社後1ヶ月で体重が5キロ落ちたくらいです。
また、航空券発行等、カウンター業務で使う端末の操作が難しいです。
お客様の御要望通りに、グランドスタッフは皆笑顔で端末に入力していますが、あれは全て英語入力です。
端末自体が英語なので、英語が理解できないと仕事にならないといったかんじですねー。

あとは立ち仕事が多いので本当に足が痛いです。
ヒールも3〜5センチの高さと決まっているので…
ヒールで空港内を毎日走り回るのがきついです。
綺麗な制服とは裏腹に、かなり体育会系ですね。